Ouvrir votre compteur de gaz

logo ENGIE

REIMS

en 5 minutes chrono
avec nos conseillers

Appelez-nous au

01 79 35 63 45
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00

Me faire rappeler par un conseiller

  • Des spécialistes de l'énergie à votre écoute
  • Moins de 5 minutes pour mettre en service votre contrat !
  • Souscription sans engagement et résiliation gratuite
  • Le gaz est distribué par GRDF

Ouverture Compteur Engie REIMS

Résiliation et souscription du gaz pour changement de domicile

Au moment d’un emménagement, on parle le plus souvent de « faire transférer le contrat », et la plupart des fournisseur ont d’ailleurs un service déménagement. Cependant, il est impossible de changer l’adresse du domicile ou le numéro du compteur sur un contrat d’énergie pour qu’il soit utilisable dans le nouveau domicile, ni de mettre l’abonnement de l’ancien occupant à son nom pour ne pas avoir à en souscrire un nouveau. Le déménagement entraîne donc systématiquement la souscription d’un contrat et la fin de l’ancien.

Les personnes qui désirent changer de prestataire lors de leur déménagement devront faire deux démarches : joindre le nouveau fournisseur pour signer un contrat et l’ancien pour demander la fermeture du compteur.

Lors d’un changement de domicile, les familles satisfaites de leur contrat de gaz dans le logement précédent peuvent souscrire la même formule pour la nouvelle habitation. Pour ce faire, il faut contacter Engie ou le fournisseur alternatif choisi pour l’abonnement équipé d’une facture de l’ancien logement et des informations propre au futur domicile. Résiliation et souscription se font en même temps.

Indépendamment de la solution choisie, le mieux est de s’en occuper au moins quinze jours avant le déménagement. Cela permet de s’assurer que le gaz sera en route.

Le déplacement de l’abonnement d’électricité se fait comme celui du gaz : il convient de mettre fin à un contrat et d’en signer un nouveau. Notez également qu’il existe des abonnements regroupant les deux énergies.

Bon à savoir

En fonction de la situation du ménage, ce n’est pas toujours le même organisme qu’il faut prévenir. Si cet article ne contenait pas la réponse à votre question, celle-ci se trouve certainement sur la page d’une autre entreprise :

EDF Reims
GRDF Reims

Tout savoir sur la mise en route du compteur Engie

Lors d’un changement d’adresse, il est indispensable de penser à demander l’ouverture du compteur Engie en souscrivant un nouveau contrat de fourniture. Le prestataire de votre choix transfère directement la demande d’ouverture du compteur à GRDF.

Voici la procédure à suivre :

  • sélectionner un fournisseur de votre choix (Engie, EDF, Sowee ou même Total Direct Energie) ;
  • une fois le fournisseur choisi, il faut le contacter pour signer un contrat, c’est à ce moment que sera fixé le rendez-vous avec GRDF ;
  • l’ouverture du compteur gaz réalisée n’est pas à régler sur place. Le montant figure sur la première facture de gaz que le fournisseur adressera à son client.

Prix pour faire ouvrir le compteur de gaz à Reims

Les coûts de l’ouverture du compteur GDF doivent être payés par le locataire (s’il y en a un), contrairement au raccordement du logement au gaz dont la charge revient au propriétaire. Selon l’urgence de la situation, des montants différents sont prévus par GRDF.

Prix de mise en route du compteur de gaz Engie
Intervention Délais d’intervention Tarif TTC
Première mise en service (suite au raccordement) Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d’Urgence Dans la journée 147 €

GDF (Engie) à Reims : numéro de téléphone particuliers et pros et email service client

Que ce soit pour signer une offre de gaz, communiquer un déménagement, mettre un terme à un contrat ou poser une question, il est possible de joindre GDF (rebaptisé Engie) par téléphone, en ligne et par courrier.

Les adresses d’Engie

Pour joindre le service client Engie par courrier, il suffit d’envoyer la lettre à l’adresse suivante :

Engie – Service Clients Particuliers
TSA 42 108
76934 ROUEN Cedex 9

C’est à cette adresse aussi que les consommateurs en bénéficiant peuvent envoyer leur chèque énergie au fournisseur.

Engie téléphone, l’ensemble des numeros

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir varie en fonction de la demande :

  1. le 09 69 39 99 93 pour signer un contrat de gaz nature (et/ou d’électricité) ;
  2. le +33 238 528 570 pour joindre Engie depuis l’étranger. Le prix de l’appel est différent selon le pays d’appel et de l’opérateur utilisé ;
  3. le 3292 est ouvert 24h/24 tous les jours et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de s’acquitter de ses factures d’énergie par carte sans sortir de chez soi et sans passer par internet ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet de contacter le siège social d’Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d’entretien au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux entreprises clientes d’Engie ;

Pour les clients qui voudraient choisir un abonnement mais qui n’arrivent pas à choisir entre Engie, EDF, Total Direct Energie ou un autre fournisseur, il est recommandé de se mettre en relation avec un comparateur d’offre. Ouverture-compteur.fr a monté pour ces consommateurs un outil de ce type et ses conseillers sont joignables au 01 84 31 11 97.

Contacter Engie (GDF) en ligne

Les fournisseurs d’énergie disposant d’une adresse email pour joindre directement leur service client sont très rares, Engie n’en a par exemple pas. En revanche, le fournisseur historique est joignable via internet depuis son site web, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz de ville.

Pour ceux ont déjà créé leur espace client virtuel, il est conseillé de s’y rendre avant de se servir du formulaire qui s’y trouve. Cela facilite la tâche du conseiller qui s’occupe de traiter la demande et raccourcit d’autant son délai d’attente.

Communes - MARNE

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

5/5 - 3 avis