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Déménagement à Tours, démarches à suivre pour le gaz

Au moment d’un emménagement, on parle dans la plupart des cas de « faire transférer l’abonnement de gaz de ville », et il existe d’ailleurs un service déménagement Engie, EDF, ekWateur, et autres fournisseurs. Toutefois, il est impossible de changer l’adresse postale sur un contrat d’énergie, ni de mettre l’abonnement du locataire précédant à son nom. Le déménagement implique donc obligatoirement la signature d’un contrat et la résiliation de l’ancien.

Un changement de logement est une occasion parfaite de réaliser un changement de fournisseur d’énergie, puisqu’il il est nécessaire de résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et payer les frais de mise en service du compteur. Le transfert de l’abonnement est fait en deux étapes : le demandeur doit sélectionner son nouveau contrat et joindre le fournisseur qui le vend pour signer. Par la suite, il faut contacter le fournisseur de l’ancien logement pour mettre un terme au contrat passé avec lui.

Lors du changement de domicile, les familles satisfaites de leur abonnement de gaz de ville dans le logement précédent peuvent souscrire la même formule avec le même fournisseur à la nouvelle adresse. Pour ce faire, il faut joindre Engie ou le fournisseur alternatif choisi pour l’abonnement muni d’une facture de l’ancien logement et des renseignements concernant le nouveau.

Pour ce qui est des délais à prévoir, nous conseillons de réaliser les démarches liées au gaz environ 2 semaines avant le changement de domicile. Ceux qui ont les documents nécessaires à la souscription très à l’avance peuvent le faire jusqu’à huit semaines avant le déménagement.

Le déplacement du contrat d’électricité se passede la même manière que celui du gaz : il faut mettre un terme à un contrat et en choisir un nouveau, avec le même fournisseur ou avec deux prestataires. À noter également également qu’il existe des abonnements regroupant les deux énergies pour faciliter la vie des consommateurs.

Bon à savoir

En fonction des circonstances, ce n’est pas obligatoirement la même entreprise qu’il faut appeler. Pour une demande de dépannage, c’est le gestionnaire de réseau que vous devrez contacter, GRDF pour le gaz ou Enedis pour l’électricité. Pour changer de fournisseur, c’est à un fournisseur qu’il faut s’adresser. Si cette page ne contenait pas le renseignement que vous recherchez ci-dessus, celui-ci se trouve sûrement sur la page dédiée à GRDF ou, pour l’électricité, sur la page Enedis ou EDF Tours :

EDF Tours
GRDF Tours

Renseignements sur l’activation du compteur de gaz nature à Tours

Au moment du changement d’adresse, l’ouverture du compteur est essentielle pour que le ménage puisse utiliser le gaz. La démarche nécessite de signer un abonnement auprès d’un fournisseur et de prendre rendez-vous avec un agent GRDF.

Combien faut-il payer l’activation du compteur gaz domestique ?

Lorsque le client signe un abonnement de gaz, il a le choix entre 3 délais différents ; c’est cela qui fait varier le prix du déplacement. Pour faire des économies sur cette démarche, il faut donc anticiper.

Délais et coût d’ouverture du compteur de gaz
Type de prestation Délai d’intervention Montant pour un compteur TTC
Première mise en service 5 jours 19,09 €
Mise en service Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Dans la journée 147,00 €

Les tarifs d’ouverture du gaz avec GDF (maintenant appelé Engie) ou un concurrent seront au même prix. En effet, que la mise en service du se fasse avec n’importe lequel d’entre eux, les frais sont les mêmes car fixés par le gestionnaire de réseau GRDF.

De quelles informations ai-je besoin pour mettre en service le compteur de gaz ?

Peu importe le fournisseur choisi, les pièces justificatives à transmettre au fournisseur l’ouverture du compteur sont :

  • vos coordonnées (nom et prénom, numéro de téléphone portable, mail, …) ;
  • l’adresse postale exacte ;
  • si vous le connaissez, le nom du locataire précédent ;
  • le numéro de compteur, une suite de 14 chiffres qu’on appelle PCE permettant à GRDF d’identifier le compteur ;
  • un Relevé d’Identité Bancaire si vous voulez régler vos factures par prélèvement.

Une fois le contrat souscrit avec Engie ou n’importe quel autre fournisseur de gaz, c’est celui-ci qui transmet la demande d’ouverture compteur à GRDF. C’est GRDF qui mandate l’un de ses employés pour ouvrir le compteur.

Dans les rares cas où l’alimentation en gaz n’est pas stoppée lors de l’emménagement d’une nouvelle famille dans l’appartement ou la maison, GRDF n’a alors pas à envoyer un technicien pour intervenir sur le compteur. En revanche, il est indispensable de signer un abonnement dans les plus brefs délais pour éviter la coupure, et le coût de la mise en service apparaitra tout de même sur la première facture.

Contacts ouverture contrat gaz

Pour souscrire un contrat de gaz, c’est un fournisseur d’énergie qu’il faut contacter. Le client peut choisir n’importe quelle entreprise, que ce soit Engie, EDF ou un fournisseur alternatif ilek, Sowee ou encore Happ-e.

Les coordonnées ouverture contrat Engie

Pour l’activation du compteur dans un domicile ayant déjà eu un contrat, c’est un fournisseur qu’il faut appeler. Si la demande concerne une coupure ou une fuite de gaz, c’est en revanche le gestionnaire de réseau GRDF qui s’en occupe.

Numéros Engie gaz
Besoin Service à joindre Téléphone Horaires
Ouverture du compteur gaz Service souscription Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 21h
et le dimanche de 10h à 18h
Question liée à la facture ou au contrat Engie Service client 09 69 399 993 Du lundi au samedi de 8h à 21h
et le dimanche de 10h à 21h
Urgence gaz (fuite, incident réseau) Ligne urgence gaz de GRDF 0 800 473 333 24h/24 7j/7

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