Engie ou EDF : quel fournisseur choisir pour le gaz et l’électricité ?

Qui est le moins cher entre EDF et Engie ?

Qui faut-il choisir entre EDF ou Engie pour l’électricité ?

Quelles sont les différences entre ces deux fournisseurs d’énergie ?

Voilà les premières questions à se poser.

Mais comme vous allez le voir, il est possible de choisir un autre fournisseur pour son électricité ou son gaz.

Quelle est la différence entre Engie et EDF ?

• Engie (ex-GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz.
• EDF est le fournisseur historique d’électricité.
• Mais aujourd’hui, les deux fournissent de l’électricité et du gaz sur le marché ouvert de l’énergie, parmi d’autres fournisseurs alternatifs.

Vous pouvez ainsi passer de EDF à Engie, puis revenir chez EDF après Engie, comme pour n’importe quel autre fournisseur.

Bon à savoir

Enedis n’est pas un fournisseur, mais le gestionnaire du réseau d’électricité.

Quelles alternatives en dehors d’Engie et EDF ?

Souscrire un contrat Engie ou EDF, ou résilier Engie pour EDF, ne sont pas les seules alternatives.

Vous pouvez faire des économies sur vos factures d’électricité ou de gaz en choisissant un autre fournisseur.

Pour cela, il faut comparer les offres.

Le prix de l’électricité et le prix du gaz se déclinent en tarif Base et tarif Heures pleines/heures creuses : vous choisissez votre option tarifaire.

La grille tarifaire d’une offre permet de visualiser les différents prix du kWh.

N’oubliez pas non plus d’analyser le prix des abonnements d’électricité qui peuvent changer grandement le montant de votre facture.

Comparer les offres d’électricité : caractéristiques des offres et prix des abonnements, option de base (6 kVa) – Offre classiques

Fournisseurs	Descriptif de l’offre	Prix de l’abonnement (mensuel, TTC) en euros	Prix du kWh (TTC) en euros	Contact
Total Direct Energie	Réduction de 5 % par rapport au tarif réglementé (tarif bleu EDF) ; Auto-relève du compteur pour ajuster sa facture ; Rendez-vous énergie annuel pour ajuster son offre.	10.10 €	0.15 €	Me faire rappeler
Ohm Energie	Offre unique du fournisseur ; -11 % sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés.	11.16 €	0.1425 €	Me faire rappeler
Ovo Energy	Offre unique du fournisseur ; Energie 100 % renouvelable.	9.98 €	0.13418 €	Me faire rappeler
Eni	Offre Astucio Eco ; Prix fixe pendant 3 ans.	11.16 €	0.15660 €	Me faire rappeler
Engie	Elec Energie garantie 2 ans Prix fixe pendant 2 ans Électricité verte par les garanties d’origine	10.80 €	0.1600 €
EDF	Tarif Bleu, offre au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics.	10.10 €	0.1546 €

Comparer les prix du kwh chez chaque fournisseur en option Base/HP HC

Voici les prix du kwh du Tarif Bleu EDF et de l’offre Electricité Energie Garantie d’Engie.

EDF – Grille tarifaire du Tarif Bleu – option Base
Puissance souscrite	Abonnement mensuel		Prix du kWh TTC
3 kVA	7,66 € TTC		0.1452 € TTC
6 kVA	9,21 € TTC		0.1452 € TTC
9 kVA	10,86 € TTC		0.1469 € TTC
12 kVA	12,58 € TTC		0.1469 € TTC
15 kVA	14,24 € TTC		0.1469 € TTC
18 kVA	15,96 € TTC		0.1469 € TTC
24 kVA	19,81 € TTC		0.1469 € TTC
30 kVA	23,65 € TTC		0.1469 € TTC
36 kVA	26,69 € TTC		0.1469 € TTC

EDF – Grille tarifaire du Tarif Bleu – option Heures pleines/heures creuses
Puissance souscrite	Prix de l’abonnement mensuel	Prix du kWh HP		Prix du kWh HC
6 kVA	10,30 € TTC	0.1580 € TTC		0.1230 € TTC
9 kVA	12,61 € TTC	0.1580 € TTC		0.1230 € TTC
12 kVA	14,77 € TTC	0.1580 € TTC		0.1230 € TTC
15 kVA	16,78 € TTC	0.1580 € TTC		0.1230 € TTC
18 kVA	18,64 € TTC	0.1580 € TTC		0.1230 € TTC
24 kVA	22,89 € TTC	0.1580 € TTC		0.1230 € TTC
30 kVA	24,96 € TTC	0.1580 € TTC		0.1230 € TTC
36 kVA	28,13 € TTC	0.1580 € TTC		0.1230 € TTC

Engie – Grille tarifaire de l’offre Electricité Energie Garantie – option Base
Puissance souscrite	Abonnement mensuel	Prix du kWh TTC
3 kVA	107,58 €	0,160 €
6 kVA	129,68 €	0,160 €
9 kVA	152,02 €	0,164 €
12 kVA	174,62 €
15 kVA	195,83 €
18 kVA	219,19 €
24 kVA	270,46 €
30 kVA	319,20 €
36 kVA	364,40 €

 

Engie – Grille tarifaire de l’offre Electricité Energie Garantie – option Heures pleines/heures creuses
Puissance souscrite	Abonnement mensuel	Prix du kWh TTC
		Heures pleines	Heures creuses
3 kVA	–	–
6 kVA	141,59 €	0,185 €	0,138 €
9 kVA	171,91 €
12 kVA	200,47 €
15 kVA	227,25 €
18 kVA	252,00 €
24 kVA	308,10 €
30 kVA	357,86 €
36 kVA	406,36 €

Comparer les énergies vertes en électricité et gaz

Il existe de nombreuses offres d’électricité verte parmi les autres fournisseurs.

De plus, contrairement à Engie et EDF, elles proviennent souvent de producteurs locaux.

Comparatif offres vertes d’électricité et gaz

Fournisseurs	Descriptif de l’offre	Contact
Total Direct Energie	Electricité 100 % éolienne et solaire Réduction de 2 % sur le tarif réglementé	Me faire rappeler
Ilek	Offre d’électricité Energie renouvelable Producteurs locaux à choisir	Me faire rappeler
Ilek	Offre de gaz 100 % bio Biométhane issu des déchets agricoles, ménagers et industriels qui produisent du gaz vert	Me faire rappeler
Planète Oui	Offre « Eco » Offre d’électricité 100 % verte Tarif indexé sur le tarif réglementé Réduction de 20 % sur l’abonnement sous conditions	Me faire rappeler
Ovo Energy	Offre d’électricité Energie 100 % renouvelable	Me faire rappeler
Engie	Elec Energie garantie 2 ans Prix fixe pendant 2 ans Électricité verte par les garanties d’origine
EDF	Offre Vert électrique Energies renouvelables par les garanties d’origine
Eni	Offre « Astucio Planète » Offre de gaz Prix fixe pendant 3 ans uniquement révisable à la baisse Garanties d’origine et reforestation	Me faire rappeler

Comparer les offres gaz : caractéristiques des offres et prix des abonnements

Pour le gaz, des offres alternatives à Engie et EDF existent aussi

Comparatif d’offres de gaz

Fournisseurs	Descriptif offre	Prix de l’abonnement mensuel TTC, plage de consommation 6*
Total Direct Energie	Offre de gaz classique 5 % de réduction sur le tarif réglementé RDV énergie annuel	20.25 €
Ilek	Biométhane produit à la ferme, 100 % issu de déchets agricoles	20.78 €
Engie	anciennement Gaz de France (GDF), gaz vendu avec les tarifs réglementés. Gaz Energie garantie 2 ans (prix fixe pendant cette période)	20.78 €
EDF	Avantage Gaz prix fixe pendant 4 ans et 1 mois	20.92 €
Eni	Astucio Eco Prix du kWh HT bloqué pendant 3 ans	23,07 €

*Le prix du gaz n’est pas le même en fonction du volume de votre consommation. Il existe différentes plages de consommation, qui correspondent chacune à un volume moyen de gaz consommé.

Le prix du kwh de gaz chez chaque fournisseur en option Base

Prix du kwh offre Avantage gaz EDF

Usage du gaz	Prix de l’abonnement mensuel TTC	Prix du kWh
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
Base (0 – 1.000) Cuisson	10.13 €	0.0740 €	0.0741 €	0.0746 €	0.0753 €	0.0753 €	0.0769 €
B0 (1.001 – 6.000) Eau chaude	11.05 €	0.0536 €	0.0538 €	0.0542 €	0.0553 €	0.0557 €	0.0572 €
B1 (6001 – 30.000) Chauffage au gaz	20.07 €	0.0536 €	0.0538 €	0.0542 €	0.0553 €	0.0557 €	0.0572 €

Prix du kWh offre Gaz Energie Garantie Engie

Zone tarifaire Engie	Avantage gaz Conso 1 <6000 kWh		Avantage gaz Conso 2 6000 à 11000 kWh		Avantage gaz Conso 3 >11000 kWh
	Abonnement / an en euros	Prix kWh en euros	Abonnement / an en euros	Prix kWh en euros	Abonnement / an en euros	Prix kWh en euros
Zone A	111, 71	0,0684	249,36	0,0457	249,36	0,0457
Zone B				0,0465		0,0465
Zone C				0,0486		0,0486
Zone D				0,0510		0,0510
Zone E				0,0532		0,0532
Zone F				0,0557		0,0557
Zone G				0,0568		0,0568
Zone H

 

Comparer les services de chaque fournisseur

Comparatif des services des principaux fournisseurs

Fournisseurs	Avantage des services	En +	Avantages service client
Total Direct Energie	Une réduction de 5 à 10 % sur le tarif réglementé.	Rendez-vous énergie annuel pour ajuster son offre et baisser sa consommation.	Un service client efficace et facile à joindre, par téléphone ou en ligne.
Ilek	De l’énergie 100 % verte et locale réinjectée dans le réseau.	Le choix de son producteur local.	Un service client accessible et sympathique.
Eni	Tarifs moins élevés que les tarifs réglementés. Offres variées selon les besoins.	Une solide expérience dans la fourniture de gaz.	Un service client apprécié par les consommateurs.
Planète Oui	Des tarifs très intéressants, notamment sur le prix de l’abonnement. Energie 100 % renouvelable et locale réinjectée dans le réseau.	Conseils pour maîtriser sa consommation et payer moins cher.	Un service client agréable.
Engie	Des offres à prix fixe. Des promotions régulières (comme les frais de mise en service gratuit en juin 2020)	Plantation d’arbres.	Un service client disponible.
EDF	Fournisseur historique qui rassure les clients.	L’application EDF & Moi pour suivre sa consommation et faire ses démarches.	Un service client sûr et accessible.

 

Engie et EDF contact, numéro

Un problème sur votre facture ?

Pour toute demande quant à votre facturation, vous devez contacter le service client ou vous connecter à votre espace client EDF ou Engie.

• Numéro du service client Engie : 09 69 39 99 93
• Numéro du service client EDF : 3004

Comparatif Engie EDF sur les avis clients

Utiliser un comparateur EDF Engie est indispensable pour bien comparer leurs offres.

Mais n’oubliez pas aussi de vous pencher sur les avis clients EDF et Engie !

Divers critères précis permettent de juger du service apporté par Engie, tant au niveau de la fourniture d’énergie que du service client.

• La simulation avec Engie : les clients sont satisfaits de cet outil en ligne pour estimer sa facture.
• Le service client Engie : il n’est pas toujours apprécié, en raison notamment d’un démarchage parfois trop poussé pour souscrire une autre offre.
• Les tarifs Engie : là encore, en vérifiant d’autres fournisseurs, il est possible de trouver moins cher.
• L’espace client Engie : pour les clients, il facilite les démarches qui ne nécessitent pas d’appeler un conseiller.

Concernant EDF cette fois :

• La simulation avec EDF : les avis sont inexistants, car EDF ne propose pas d’outil de simulation, ce qui est regrettable.
• Le service client EDF : bien souvent saturé, il reste néanmoins indispensable à certaines personnes.
• Les tarifs de l’électricité chez EDF, les tarifs du gaz d’EDF, le prix du kwh chez EDF : voilà bien une question qui fâche. EDF fait partie des fournisseurs les plus chers et les consommateurs commencent à s’en rendre compte.

Comparer les services clients des fournisseurs alternatifs et EDF

Que valent les autres fournisseurs quant à leur service client selon les consommateurs ?

Comparatif des services clients

Fournisseurs	Service client
Total Direct Energie	Il a reçu de nombreuses distinctions, dont celui du meilleur service client pendant 12 ans consécutifs.
Ilek	Ce « petit » fournisseur vert a un service client très agréable et facile à joindre.
Eni	Depuis quelques années, les avis sur le service client Eni sont beaucoup plus positifs.
Engie	Un service client apprécié en règle générale.
EDF	Parfois saturé, mais toujours aimable.
Planète Oui	De même qu’ilek, les petits fournisseurs comme Planète Oui sont aux petits soins pour leurs clients.

 

Comparatif des avis clients

Fournisseurs	Avis positifs	Avis négatifs
Total Direct Energie	Des prix inférieurs aux tarifs réglementés. Des offres adaptées selon les profils. La possibilité de parrainer et de réduire sa facture. L’application pour suivre son abonnement.	Des offres vertes qui n’en sont pas vraiment (l’énergie verte n’est pas produite localement).
ilek	Des offres vraiment vertes. Le choix de son lieu de production. Une production locale. Des prix intéressants.	Le prix de l’abonnement plus élevé que le tarif réglementé.
Eni	Des offres variées et souvent mises à jour. Des prix fixes pendant une certaine période.	Pas d’offre vraiment verte.
Planète Oui	Offre vraiment verte. Réduction importante sur le prix de l’abonnement ou sur le prix du kWh selon les périodes.	Aucun avis négatif objectif connu.
EDF	La solidité d’un fournisseur historique. L’application EDF & Moi. Une offre verte.	Des tarifs réglementés plus élevés que ceux des autres fournisseurs.

Total Direct Energie et EDF sont deux grands concurrents, au même titre qu’Engie.

Il est important de comparer leurs offres et leurs tarifs pour faire le bon choix.

Reste qu’ils ne sont pas des fournisseurs verts.

À l’inverse de Planète Oui et ilek qui sont, certes, des petits fournisseurs, mais vraiment verts, sans pour autant proposer des prix élevés.

Pour plus d’informations sur EDF, consultez les pages suivantes :

• Changement d’abonné compteur EDF : comment faire ?