Engie : offres de gaz et d’électricité, tarifs et avis

Fournisseur historique de gaz naturel sur près de 95% du territoire français, Engie est le seul à pouvoir commercialiser le gaz au tarif réglementé fixé par l’Etat. Il dispose également d’une offre électricité verte. Revue de détail.

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Ouverture compteur et mise en service rapide de votre électricité

votre contact

Vous déménagez et souhaitez souscrire un abonnement gaz ou électricité ? Vous envisagez tout simplement de revenir au tarif réglementé ? Engie, le principal fournisseur historique de gaz naturel en France, propose plusieurs offres susceptibles de limiter vos dépenses d’énergie.

Depuis l’ouverture des marchés de l’énergie, le fournisseur propose également de l’électricité. Il se retrouve en concurrence avec son ancien partenaire EDF ainsi qu’une multitude de fournisseurs alternatifs d’électricité. Offres, tarifs, marche à suivre : Ouverture-compteur vous aide à y voir plus clair.

Quelles sont les offres de gaz ENGIE pour les particuliers ?

Engie (ex GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel en France. A ce titre, il est le seul à pouvoir commercialiser sur le réseau Grdf les tarifs réglementés du gaz dont les prix évoluent chaque mois. Engie propose aussi des offres de marché pour le gaz naturel, et s’est même spécialisé dans les offres à prix fixe.

En résumé, Engie propose plusieurs offres destinées aux particuliers :

  • 4 offres de gaz à prix fixe : Gaz Energie Garantie 1 an, Gaz Energie Garantie 2 ans, Gaz Energie Garantie 3 ans (remplace l’offre Gaz Fixe 3 ans), Gaz Energie 4 ans.
  • 3 offres de gaz à prix révisable à la baisse : Gaz Ajust 2 ans, Gaz Ajust 3 ans et Gaz Ajust 4 ans.
  • 1 offre Biométhane 100% online : Mon Gaz vert d’Engie
Offre de gaz EngieCaractéristiques
Offre de gaz à prix fixe

 

(Gaz Energie Garantie 1 an, Gaz Energie Garantie 2 ans, Gaz Energie Garantie 3 ans Gaz Energie 4 ans)

L’offre Gaz Energie est une offre de gaz à prix fixe, garantie pendant 1, 2, 3 ou 4 ans. Avec ces offres le prix du gaz HT reste le même tout au long du contrat en dépit des évolutions mensuelles des prix du gaz. Il s’agit d’une offre légèrement plus chère que les tarifs réglementés du gaz.
Offres de gaz à prix révisables à la baisse

 

(Gaz Ajust 2 ans, Gaz Ajust 3 ans et Gaz Ajust 4 ans)

Il s’agit d’une offre à prix fixes d’une durée de 1,2,3 ou 4 ans, révisables à la baisse. Une offre particulièrement intéressante en cas d’augmentation du prix du gaz.
Offre Biométhane

 

(Mon Gaz vert d’Engie)

– Offre 100% online.

 

– Prix du kWh supérieur aux TRV du gaz.

Tarif réglementé du gaz

En dépit de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, près de 40% des Français sont toujours abonnés chez le fournisseur historique de gaz et donc soumis aux tarifs réglementés du gaz naturel.

Ceux-ci sont fixés par les pouvoirs publics et commercialisés uniquement par Engie (et quelques fournisseurs d’énergie locaux). Amenés à disparaître d’ici 2023, ils sont parmi les plus élevés du marché.

A l’instar des tarifs réglementés de l’électricité (Tarifs bleu d’EDF), ceux du gaz naturel demeurent des tarifs de référence. Les fournisseurs alternatifs se basent donc sur ces tarifs pour déterminer leurs propres tarifs – le plus souvent avec un pourcentage de réduction ! Rares en effet sont ceux qui se basent sur le prix des marchés de gros du gaz naturel.

Sachez enfin que le groupe Engie propose une offre de marché en plus du gaz au tarif réglementé.

Grille tarifaire

  Prix du kWh en euro
Classe de consommationAbonnement annuelZone 1Zone 2Zone 3Zone 4Zone 5Zone 6
Base 108,00 € TTC 0,0789 0,0789 0,0789 0,0789 0,0789 0,0789

Gaz Fixe

Engie propose plusieurs offres de gaz à prix fixe. De quoi s’agit-il ? Tout simplement d’une offre de gaz naturel dont le prix est révisable à la baisse.

A chaque date anniversaire de votre contrat, Engie analyse l’évolution du tarif réglementé du kWh sur l’année écoulée et en cas de baisse du prix du kWh le fournisseur réajuste votre prix. En revanche, en cas de hausse du prix du kWh votre prix reste fixe.

Grille tarifaire

  Prix du kWh (€) selon la zone tarifaire
Classe de consommationPrix de l’abonnementZone 1Zone 2Zone 3Zone 4Zone 5Zone 6
Base
0 – 6 000 kWh
111,53 € 0,0781 0,0781 0,0781 0,0781 0,0781 0,0781
B0
6 000 – 30 000 kWh
248,89 € 0,0554 0,0561 0,0583 0,0607 0,0629 0,0653
B1 et B2i
30 000 – 300 000 kW
248,89 € 0,0554 0,0561 0,0583 0,0607 0,0629 00653

Gaz Ajust

Il s’agit d’une offre à prix fixe, révisable à la baisse. Ce type d’offres est particulièrement intéressant en cas d’augmentation du prix du gaz. La durée du contrat peut être de 2 ou 3 ans avec un prix du kWh qui reste le même.

Grille tarifaire

  Prix du kWh (€) selon la zone tarifaire
Classe de consommationPrix de l’abonnementZone 1Zone 2Zone 3Zone 4Zone 5Zone 6
Option Base
0 – 1 000 kWh
111,53 € 0,0806 0,0806 0,0806 0,0806 0,0806 0,0806

Gaz Compensé carbone

Fortement engagé dans les énergies renouvelables, Engie propose une offre avec 10% de biométhane français : Mon Gaz Vert. Il s’agit d’une offre 100% online. Le prix du kWh est supérieur aux tarifs réglementés du gaz.

Grille tarifaire

Classe de consommationPrix de l’abonnementZone 1Zone 2Zone 3Zone 4Zone 5Zone 6
Base
0 – 1 000 kWh
107,86 € 0,0796 0,0796 0,0796 0,0796 0,0796 0,0796
B0
1 000 – 6 000 kWh
107,86 € 0,0796 0,0796 0,0796 0,0796 0,0796 0,0796
B1
6 000 – 30 000 kWh
248,89 € 0,0560 0,0567 0,0574 0,0581 0,0589 0,0596
B2i
Copropriétés
< 150 000 kWh
248,89 € 0,0560 0,0567 0,0574 0,0581 0,0589 0,0596

L’offre Confort connecté d’Engie

Vous souhaitez pouvoir piloter votre chauffage à distance via votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur ? L’offre Confort connecté est faite pour vous ! Celle-ci associe en effet un contrat d’énergie gaz à prix fixe pendant deux ou trois ans (selon la durée de votre contrat) et le nouveau Thermostat Netatmo by ENGIE.

Le bénéfice ? Jusqu’à 15 % d’économies sur votre consommation de chauffage au gaz naturel, le confort et une empreinte carbone réduite.

Quelles sont les offres d’électricité Engie pour les particuliers ?

Engie propose deux offres d’électricité à prix fixe révisable à la baisse (Elec Ajust 3 ans et Elec Ajust 2 ans). Il propose également 3 offres à prix fixes garantis 1,2 ou 3 ans (Elec Energie 1 an, Elec Energie 2 ans, Elec Energie 3 ans), une offre proposant de choisir le site de production de son énergie (Mon Elec) et une offre 100% online (Happ’e).

Offre électricité EngieCaractéristique
Offres d’électricité à prix fixe

 

(Elec Ajust 3 ans et Elec Ajust 2)

– Offres à prix fixe révisable à la baisse.

 

– Comme toutes les offres d’électricité Engie, il s’agit d’offres d’électricité verte.

Elec Energie

 

(Elec Energie 1 an, Elec Energie 2 ans, Elec Energie 3 ans)

– Offres d’électricité verte à prix fixes garantis pendant 1 ou 2 ou 3 ans.

 

– L’électricité verte est garantie par le mécanisme de Garanties d’Origines.

Offre Mon ElecOffre d’électricité verte qui permet au client de choisir le site de production de son énergie.
Offre Happ’e by Engie– Offre 100 online.

 

– 8% moins cher que les tarifs réglementés de l’électricité d’EDF.

L’offre Happ’e by Engie

Il s’agit de l’offre la moins chère d’Engie. L’offre Happ’e affiche en effet un prix du kWh HT 8% moins cher que les tarifs réglementés de l’électricité d’EDF, garanti pour une durée de deux ans. Il s’agit d’une offre 100% online.

Le service client se fait totalement via Internet, depuis votre espace client. Notez également que des conseillers Engie répondent directement à vos questions par chat du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

L’offre Elec fixe

Il s’agit d’une offre d’électricité verte avec prix fixe révisable en cas de baisse des tarifs réglementés du gaz. La durée de votre contrat peut être de 2 ou 3 ans. Le prix du kWh HT de l’Offre Elec Fixe 2 ans (Engie Ajust 2 an) est un peu moins cher que pour l’offre Elec Ajust 3 ans.

Grille tarifaire

 Tarif Base
PuissanceAbonnement annuelPrix du kWh
3 kVA 108,18 € 0,1574 €
6 kVA 116,69 € 0,1574 €
9 kVA 138,50 € 0,1610 €
12 kVA 160,68 € 0,1610 €
15 kVA 181,27 € 0,1610 €
18 kVA 204,18 € 0,1610 €
24 kVA 254,20 € 0,1610 €
30 kVA 301,64 € 0,1610 €
36 kVA 345,87 € 0,1610 €

L’offre Elec Ajust

Engie propose deux offres d’électricité à prix fixe révisable à la baisse : Elec Ajust 3 ans et Elec Ajust 2 ans. Comme toutes les offres d’électricité Engie, il s’agit d’offres vertes.

Grille tarifaire

 Tarif base
PuissanceAbonnement annuelPrix du kWh
3 kVA 108,18 € 0,1574 €
6 kVA 116,69 € 0,1574 €
9 kVA 138,50 € 0,1610 €
12 kVA 160,68 € 0,1610 €
15 kVA 181,27 € 0,1610 €
18 kVA 204,18 € 0,1610 €
24 kVA 254,20 € 0,1610 €
30 kVA 301,64 € 0,1610 €
36 kVA 345,87 € 0,1610 €

L’offre Elec Weekend d’Engie

Vous avez des semaines chargées et souhaitez profiter pleinement de vos week-ends ? Cette offre peut vous intéresser. Avec l’offre Elec Weekend, Engie propose en effet de nombreux avantages pour tous ceux qui sont absents de leur domicile en semaine et concentrent leurs activités domestiques les samedi et dimanche.

Comme beaucoup de famille vous avez tendance à consommer davantage d’énergie en fin de semaine ? Elec Weekend c’est la possibilité de bénéficier des heures creuses (soit 30% de remise par rapport aux heures pleines) les soirs de 23h à 7h et tout le weekend, afin de réaliser des économies d’énergie sur vos activités : tâches ménagères, cuisiner, regarder la télévision, écouter de la musique, être sur votre ordinateur ou encore vous chauffer !  Précision : cette offre ne s’adresse (pour l’instant) qu’aux foyers équipés de compteurs communiquant Linky.

L’offre Elec Car d’Engie

Vous disposez d’une voiture électrique ? Pourquoi ne pas profiter de ce contrat à la fois compétitif et écologique qui propose jusqu’à 50% de réduction sur le coût du kWh d’électricité pour la consommation en Heures creuses par rapport aux Heures pleines.

Avec Elec Car, Engie propose en effet une offre où le coût hors taxe de l’abonnement et celui du kWh de l’électricité sont tous indexés sur le tarif bleu d’EDF. Notez néanmoins que les tarifs appliqués à l’offre évolueront proportionnellement à la fluctuation des tarifs réglementés de l’électricité.

En revanche, grâce à la réduction de l’offre Elec Car, les heures creuses sont nettement moins chères comparé au tarif réglementé EDF. Les plages d’Heures creuses et pleines, sont quant à elles, définies par Enedis, le gestionnaire du réseau national de distribution d’électricité. Elles sont consultables au verso de chaque facture de consommation ou directement sur le site d’Enedis.

L’offre Mon Elec d’Engie

L’offre Mon Elec d’Engie est une offre d’électricité verte qui vous permet de choisir le site de production dont est issue votre électricité renouvelable. Attention, il s’agit là d’une offre limitée destinée aux 1500 premières souscriptions.

Vous avez la possibilité de choisir entre 3 sites de production :

  • Le parc éolien de Frasnes-les-Anvaing mis en service en 2013 et qui alimente l’équivalent de la consommation de 2200 foyers.
  • Le parc éolien de Fitou, dans l’Aude, mis en service en 2002 qui alimente l’équivalent de 6000 foyers.
  • L’usine hydro-électrique d’Eget qui alimente l’équivalent de la consommation de 18 800 foyers.

Grille tarifaire

 Tarif Base
PuissanceAbonnement annuelPrix du kWh
3 kVA 124,53 € 0,1526 €
6 kVA 146,62 € 0,1526 €
9 kVA 168,97 € 0,1550 €
12 kVA 191,69 € 0,1550 €
15 kVA 212,77 € 0,1550 €
18 kVA 236,26 € 0,1550 €
24 kVA 287,53 € 0,1550 €
30 kVA 336,14 € 0,1550 €
36 kVA 381,47 € 0,1550 €

Quelles sont les offres duales électricité et gaz d’Engie ?

Engie propose plusieurs offre duales destinées aux particulier : l’Offre Duo Energie Garantie, l’offre Duo Connecté, l’offre Duo Ajust d’Engie.

Notez que pour cette offre le contrat est d’une durée de 3 ans et rassemble les offres Elec Ajust 3 ans et Gaz Ajust 3 ans.

Offre duales EngieCaractéristiques
Duo Energie GarantieL’électricité verte et le gaz naturel à prix bloqués. Les prix du KWh HTT de vos deux énergies restent fixes. Vous avez la liberté de résilier à tout moment, sans engagement ou frais d’annulation.
Duo Connecté– Jusqu’à 15 % d’économies d’énergie en pilotant votre chauffage à distance.

 

– Vous avez la liberté de résilier à tout moment, sans engagement ou frais d’annulation.

Duo AjustUne offre d’électricité et de gaz à prix fixe, ajustable à la baisse pendant 3 ans.

Professionnels et entreprises : quelle offre Engie choisir ?

Que vous soyez artisan, commerçant, profession libérale, entrepreneur individuel, à la tête d’une TPE ou d’une PME, ENGIE Professionnels vous accompagne dans vos besoins en électricité verte et en gaz naturel avec 3 offres gaz et électricité verte garantie d’origine renouvelable, le tout à prix fixe :

  • Offre 100% électricité verte.
  • Offre gaz naturel à prix fixe.
  • Offre gaz naturel et électricité verte à prix fixe.

Notez que les offres d’ENGIE pour les professionnels (voir tableau ci-dessous) vous donnent droit à une remise de 15% sur le prix du kWh durant la 1ère année de votre contrat de 3 ans.

Offres pros EngieCaractéristiques
Offre 100% électricité verte

 

(Profil conso : entre 3 kVA et 36 kVA)

> -15% sur le prix du KWh énergie la 1ère année pour un contrat de 3 ans.

 

> Prix fixe hors acheminement.

> Electricité 100% verte avec garanties d’origine

> Durée 1, 2 ou 3 ans.

Offre gaz naturel à prix fixe

 

(Profil conso : entre 3 kVA et 36 kVA)

> -15% sur le prix du KWh énergie la 1ère année pour un contrat de 3 ans.

 

> Prix fixe pendant toute la durée du contrat

> Durée 1, 2 ou 3 ans.

Offre gaz naturel et électricité verte à prix fixe

 

(Profil conso : entre 3 kVA et 36 kVA)

>  -15% sur le prix du KWh énergie la 1ère année pour un contrat de 3 ans.

 

> Prix fixe pendant toute la durée du contrat.

> Facture électronique disponible sur votre Espace client pro pendant 5 ans.

> Facture commune pour l’électricité et le gaz.

Quelles démarches pour un déménagement avec Engie ?

Un déménagement est toujours un moment important. Pour être certain que celui-ci se déroule dans des conditions optimales il est important de vous préoccuper à temps de votre contrat Engie !

Un déménagement implique en effet certaines démarches vis-à-vis de votre fournisseur. D’abord, résilier votre abonnement Engie d’électricité et/ou de gaz.

En effet, vous n’avez pas la possibilité de transférer ce contrat à votre nouvelle adresse (un abonnement est attaché à une seule adresse).

Sachez également que si vous oubliez de résilier votre contrat vous risquez de continuer à payer les factures pour votre ancien logement jusqu’à ce que le nouveau locataire mette la facture à son propre nom, ce qui n’est pas le meilleur moyen pour réaliser des économies !

Comment procéder ? C’est simple :

  1. Quinze jours avant votre déménagement, contactez Engie pour notifier la date à laquelle vous désirez résilier votre contrat. Notez que cette date doit coïncider avec la date de votre départ ou bien avec la date à partir de laquelle vous n’allez plus consommer d’énergie.
  2. Souscrire un nouvel abonnement pour votre nouveau logement (voir marche suivre plus bas)

Ancien logement : résilier le contrat Engie

Deux cas de figure :

  • Si vous souscrivez une offre auprès d’un autre fournisseur alternatif, ce dernier se chargera d’effectuer la résiliation de votre abonnement auprès d’Engie à votre place.
  • En revanche, si vous souhaitez résilier votre abonnement pour en souscrire un nouveau contrat auprès d’Engie il vous suffit de contacter votre fournisseur environ deux semaines avant votre déménagement effectif. Pour cela, contactez le service client Engie par téléphone ou encore en envoyant une lettre de résiliation en recommandé à l’adresse suivante :

Service Clients Engie
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 9

Il existe deux lignes téléphoniques :

  • Vous êtes client d’une offre Engie classique, composez le 09 69 324 324, du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h (appel non-surtaxé).
  • Vous êtes client d’une offre Happ’e, composez le 09 77 420 410, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17 (appel non-surtaxé).

Bon à savoir :

Après avoir effectué votre résiliation vous recevrez sous une dizaine de jours une facture de régularisation sur relevé de compteur dont il faudra vous acquitter pour clôturer définitivement votre abonnement.

Nouveau logement : souscrire un nouveau contrat Engie

Vous souhaitez souscrire un nouvel abonnement Engie dans le cadre d’un déménagement ? Voici comment procéder :

  • Engie met à votre disposition un service de souscription en ligne disponible 24h/24 et 7 jours sur 7. Il vous suffit pour cela de vous rendre sur le site du fournisseur et de suivre, étape par étape, le parcours de souscription.

Afin de gagner du temps au moment de prendre contact avec le service souscription Engie pensez à préparer certaines informations :

  • l’adresse exacte du logement ;
  • le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • un RIB pour le prélèvement automatiquement.

Vous avez aussi la possibilité de joindre le fournisseur par téléphone. Notez que les numéros diffèrent selon l’offre. Les conseillers clientèle Engie vous répondront dans les meilleurs délais et vous accompagneront dans votre démarche.

  • Pour souscrire une offre Ajust électricité verte et/ou de gaz : retrouvez le numéro sur le site Particuliers Engie.
  • Pour les tarifs réglementés du gaz : 09 69 39 99 93.
  • Pour les offres Ajust électricité verte et/ou gaz : retrouvez le numéro sur le site Particuliers Engie.

Comment informer Engie du changement d’adresse ?

Vous êtes sur le point de déménager ? Pensez à contacter Engie dans un délai de quinze jours afin d’informer votre fournisseur de votre changement d’adresse. La méthode la plus sûre consiste à envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au service client Engie à l’adresse suivante :

Service Clients Engie
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 9

Ouverture de compteur Engie

Vous emménagez prochainement dans une maison neuve ? Il se peut que celle-ci ne soit pas encore raccordée aux réseaux de gaz et d’électricité. Dans ce cas, il vous faut effectuer une demande de raccordement aux gestionnaires des réseaux de distribution concernés, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

En effet, ce n’est qu’une fois les travaux de raccordement terminés, que vous pourrez passer à la deuxième étape : l’ouverture des compteurs ! Sachez que le prix de ces interventions n’est pas compris dans vos contrats de gaz ou d’électricité.

InterventionDélaisFrais
StandardSous 5 jours 19,09 € TTC
ExpressSous 24 à 48 heures 61,27 € TTC
UrgenteSous 24 heures 147 € TTC

Bon à savoir :

Les frais d’ouverture de compteur gaz et les délais sont les mêmes quel que soit votre fournisseur (Engie ou fournisseur alternatif). En effet, c’est le gestionnaire de réseau GRDF et non le fournisseur qui fixe les tarifs et les délais. Notez que ces frais apparaitront sur la première facture adressée par Engie (qui les reverse ensuite à GRDF).

Raccordement Engie : quelle démarche pour l’électricité et le gaz ?

Vous emménagez prochainement dans votre nouvelle maison et vous souhaitez bien sûr disposer de l’électricité et du gaz dès votre arrivée ? Si ce n’est déjà fait, il vous faut donc effectuer l’ensemble des travaux de raccordement. Voici comment procéder :

  • Pour un raccordement au réseau électrique :
  1. Contactez votre gestionnaire de réseau public de distribution de l’électricité (en fonction de votre lieu de résidence il peut s’agir d’Enedis ou d’une entreprise locale de distribution (ELD).
  2. Fournir les pièces suivantes : copie de l’autorisation d’urbanisme, plan de situation du terrain, extrait du cadastre, plan de masse, photos de votre projets, puissance de raccordement électrique souhaité.
  3. Une fois les travaux terminés, il vous faudra obtenir le certificat Consuel attestant de la conformité des travaux. Ce document est indispensable pour procéder à l’ouverture de votre compteur.
  • Pour un raccordement au réseau gaz Erdf
  1. Demandez votre raccordement au réseau de gaz naturel en prenant contact avec GRDF.
  2. Communiquez au gestionnaire de réseau Grdf les pièces et informations suivantes : caractéristiques de votre habitation, plan de masse, puissance souhaitée.
  3. À la fin des travaux, votre installateur vous remettra l’attestation de conformité de votre installationdu gaz. Vous pourrez alors procéder à l’ouverture de votre compteur.

Comment contacter Engie ?

Courrier postal, téléphone, internet… Il existe plusieurs moyens de contacter Engie pour souscrire un abonnement ou obtenir des informations afin de gérer votre contrat (réclamation, changement de données bancaires, changement d’offre, facturation, etc).

  • Par courrier :

Service Clients Engie
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 9

  • Par téléphone
    • Pour souscrire une offre Ajust électricité verte et/ou de gaz : retrouvez le numéro sur le site Particuliers Engie.
    • Pour les tarifs réglementés du gaz : 09 69 39 99 93.
    • Pour les offres Ajust électricité verte et/ou gaz : retrouvez le numéro sur le site Particuliers Engie.
  • Directement en ligne

Pour souscrire ou accéder à votre contrat, rendez-vous sur le site particuliers Engie.

Engie : avis des clients sur les offres et services

Premier fournisseur de gaz et deuxième fournisseur d’électricité en France, Engie suscite de nombreux commentaires de la part de ses abonnés.

Le fournisseur propose en effet à ses clients d’évaluer la qualité de ses différents services : simulateur chaudière, formulaire déménagement, ma conso, facture en ligne, relevé de compteur, assurance facture, paiement CB, délaiement de paiement et mensualisation.

Après une procédure de contrôle les notes et commentaires sont publiés sur le site du fournisseur en toute transparence.  Mais les clients donnent également leur avis sur ENGIE sur les nombreux forums de consommateurs présent sur la toile. Certains y expriment leur satisfaction et d’autres leur déception, sinon leur colère face à certaines pratiques. Tour d’horizon :

Les avis clients positifs :

  • Des tarifs contrôlés par les pouvoirs publics (tarifs réglementés).
  • Une gamme d’offres gaz et électricité la plus complète du marché.
  • Des tarifs fixes pendant 1, 2, 3 ou 4 ans.
  • Une offre en ligne Happ-e très compétitive.
  • La garantie d’un acteur de l’énergie ayant une très longue expérience.

Les avis négatifs :

  • Des tarifs électricité et gaz plus chers que ceux des fournisseurs alternatifs.
  • Un service client parfois compliqué à joindre. Il faut savoir que les fournisseurs alternatifs misent précisément sur un service client de qualité. Et sur des tarifs moins chers ! C’est le cas de Total Spring, Direct Energie, Leclerc énergies, Cdiscount Energie.
  • Des erreurs de facturation, souvent difficiles à régler.
  • Un démarchage commercial parfois intempestif.

Le groupe Engie aujourd’hui

Acteur historique le groupe Engie demeure le premier fournisseur de gaz naturel en France, mais propose également une offre électricité aux particuliers comme aux professionnels. C’est également un acteur majeur de la transition énergétique. Pour le gaz, comme pour l’électricité.

Avec plus de 10,5 GW de capacités installées et 3,5 millions de clients en électricité, ENGIE est le 2e producteur d’électricité en France.

Le Groupe est par ailleurs le premier fournisseur d’électricité verte en France : en souscrivant un abonnement Engie vous avez ainsi la garantie de bénéficier d’une électricité 100% verte, certifiée par des Garanties d’Origine, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Engie investit sur l’ensemble du territoire et dans toutes les filières d’énergie renouvelable pour produire une électricité locale et décarbonée. Le fournisseur s’est ainsi imposé comme le premier opérateur dans l’énergie éolienne (1745 MW en 2017) et dans le solaire (628 MW), deuxième dans l’hydroélectricité (3819 MW).

Engie est un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone. Pour répondre à l’urgence climatique, Engie ambitionne de devenir le leader mondial de la transition zéro carbone. Pour cela le groupe s’appuie sur ses métiers clés (énergies renouvelables, gaz, services) pour proposer des solutions compétitives et sur-mesure.

Aujourd’hui le groupe compte parmi ses filiales de grands noms de l’industrie française (Compagnie Nationale du Rhône, Société Hydro-Électrique du Midi, Compagnie du Vent). Le transport du gaz naturel est assuré par GRTGaz, tandis que GrDF en assure la distribution à 9 495 communes. En 2017, ENGIE a dégagé un chiffre d’affaires de 65 milliards d’euros.ù=

Les autres fournisseurs d’Énergie

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