Ilek : offres d’électricité verte et avis des consommateurs

Un déménagement en vue ? Pourquoi ne pas profiter de l’occasion pour changer de fournisseur ? Avec Ilek vous bénéficiez de prix attractifs tout en soutenant les énergies renouvelables dans votre région. Offres, tarifs, avis clients, mode de souscription : on vous dit tout.

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Ouverture compteur et mise en service rapide de votre électricité

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Vous souhaitez acheter de l’électricité 100% verte tout en faisant appel à un fournisseur d’énergie implanté localement ? Pourquoi ne pas opter pour Ilek, la première plateforme d’achat de vente directe d’énergie en France.

Tarifs, services, contacts : découvrez tout ce que vous devez savoir pour comparer les offres, choisir et souscrire l’abonnement le mieux adapté à vos besoins en énergie.

Ilek : quelles offres d’électricité propose ce fournisseur ?

Pionnier et acteur important de la transition énergétique, Ilek a été l’un des premiers fournisseurs de gaz et d’électricité verte à proposer aux consommateurs de choisir leur producteur d’électricité.

Cela signifie qu’il existe des différences de prix au kWh entre les différents producteurs.

Ilek propose donc plusieurs grilles tarifaires en fonction des régions de production. Revue de détail :

Électricité de Narbonne

Proposée par Ilek l’offre verte Electricité de Narbonne est issue du parc éolien de Narbonne qui se situe entre les Corbières et la Méditerranée. Pas moins de 21 éoliennes du parc ont été mises en service entre 2002 et 2003. Leur puissance s’élève à 46,5 MW ce qui se traduit par une production annuelle de plus de 46 millions de kilowattheures, ce qui permet d’alimenter près de 9 300 foyers.

Bon à savoir

Comment ça marche ? Le souffle du vent fait tourner les pales des éoliennes, créant une énergie mécanique, laquelle est ensuite transformée par un générateur avant d’être injectée dans les réseaux de distribution.

Tarifs de l’offre d’électricité de Narbonne – Option base
Puissance Abonnement annuel Base TTC Prix du kWh Base TTC
3 kWh 112,80 € 0,1523 €
6 kWh 139,92 € 0,1523 €
9 kWh 164,88 € 0,1554 €
12 kWh 190,08 € 0,1554 €
15 kWh 217,56 € 0,1554 €
18 kWh 247,32 € 0,1554 €
24 kWh 311,28 € 0,1554 €
30 kWh 359,88 € 0,1554 €
36 kWh 417,84 € 0,1554 €

Électricité de Tarascon sur Ariège

L’offre verte Ilek Electricité de Tarascon sur Ariège est issue d’une centrale hydraulique basée en Ariège. Ses deux turbines (qui génèrent l’hydroélectricité) tournent grâce à une chute d’eau de 100 mètres. Avec une production annuelle de 1,25 million de kWh par an, cette offre hydroélectrique alimente près de 250 foyers.

Tarifs de l’offre d’électricité de Tarascon sur Ariège
Puissance Abonnement annuel Base Prix du kWh Base
3 kWh NC NC
6 kWh NC NC
9 kWh NC NC
12 kWh NC NC
15 kWh NC NC
18 kWh NC NC
24 kWh NC NC
30 kWh NC NC
36 kWh NC NC

Électricité d’Avignon

L’offre Electricité d’Avignon est, elle aussi, issue d’une centrale hydroélectrique. Située sur le Rhône dans le département du Vaucluse, elle est gérée par la Compagnie Nationale du Rhône (CNR), premier producteur français d’électricité 100 % renouvelable. Avec sa puissance de 126 MW, elle produit 543 millions de kWh par an.

Tarifs de l’offre d’électricité d’Avignon – Option Base
Puissance Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kWh 112,80 € 0,1523 €
6 kWh 139,92 € 0,1523 €
9 kWh 164,88 € 0,1554 €
12 kWh 190,08 € 0,1554 €
15 kWh 217,56 € 0,1554 €
18 kWh 247,32 € 0,1554 €
24 kWh 311,28 € 0,1554 €
30 kWh 359,88 € 0,1554 €
36 kWh 417,84 € 0,1554 €

Hydroélectricité de Beaucaire

L’offre Hydroélectricité de Beaucaire proposée par Ilek est issue de la centrale hydraulique de Beaucaire situé sur le Rhône. Sa turbine d’une puissance de 210MW et la force du courant permet une production annuelle de 1 269 000 MWh. Aujourd’hui ce sont près de 253 000 foyers qui peuvent être alimentés par cette énergie verte et sans émissions de gaz à effet de serre.

Électricité de Bollène

L’offre Électricité de Bollène inclut un prix fixe pendant un an, sans frais de dossiers ni engagement. L’électricité est, comme pour les autres offres Ilek, 100 % renouvelable (notez que les offres Electricité d’Avignon, de Bollène et de Beaucaire proposent les mêmes tarifs).

La production électrique de Bollène est issue de la centrale de Bollène située sur les bords du Rhône. Celle-ci assure une production annuelle de 2 millions de MWh et peut fournir 400 000 foyers. Inaugurée en octobre 1952, elle est amortie depuis de nombreuses années.

Ilek : quelles offres de biogaz propose ce fournisseur ?

Après avoir uniquement proposé une offre électricité renouvelable, Ilek a choisi en 2018 d’investir également le secteur du gaz de ville. Ilek commercialise actuellement quatre offres gaz :

  • Offre à prix indexé (producteur de gaz bio de Milizac en Bretagne)
  • Offre à prix fixe (Milizac)
  • Offre à prix indexé (producteur de gaz bio de Woellenheim en Alsace)
  • Offre à prix fixe (Woellenheim)

Notez que le prix du kWh est le même pour le gaz breton et alsacien. Le tarif facturé dépend de l’option « prix indexé » ou « prix fixe ».

Tarifs offres gaz bio Ilek – Option base

Offre Biogaz

Prix du kWh

€ TTC

Prix de l’abonnement Caractéristiques
Offre à prix indexé (Milizac) 0,0973 96,60 € TTC Source biométhane : valorisation des déchets agricoles
Offre à prix fixe (Milizac) 0,0847 190,80 € TTC Source biométhane : valorisation des déchets agricoles
Offre à prix indexé (Woellenheim) 0,0973 96,60 € TTC – Entreprise familiale

– Source : tiges de maïs, céréales, légumes, lait et fumier

Offre à prix fixe (Woellenheim) 0,0847 190,80 € TTC – Entreprise familiale

– Source : tiges de maïs, céréales, légumes, lait et fumier

Biogaz Ilek d’Alsace

Il s’agit d’une entreprise familiale, plus exactement de l’association de deux familles d’agriculteurs, qui ont choisi, en plus de leurs propres déchets et matières agricoles (tiges de maïs, céréales, légumes, lait et fumier), de récupérer ceux d’une centaine d’agriculteurs du Bas-Rhin pour la production de biogaz.

Notez qu’il s’agit du plus ancien et du plus important producteur d’Alsace, puisqu’il a été raccordé au réseau local de gaz au premier semestre 2016 et permet de produire 19,6 GWh de gaz (l’équivalent de 1400 foyers).

Biogaz Ilek de Bretagne

Le site de production Biogaz Ilek de Bretagne appartient à des éleveurs de vaches et des producteurs de lait qui ont souhaité valoriser leurs déchets et ceux de leurs voisins agriculteurs, tout en développant une source de revenus supplémentaire.

Et ça marche ! Situé à quelques kilomètres de Brest dans le Finistère, ce site de production de biométhane est connecté au réseau de gaz naturel depuis juin 2018. Il peut produire jusqu’à 8,94 GWh, ce qui représente une alimentation suffisante pour 744 foyers.

Biogaz Ilek de Perpignan

Plate-forme alternative de vente d’énergie renouvelable, Ilek commercialise depuis mai 2019 le biométhane produit par l’installation de méthanisation des boues de la station d’épuration de Perpignan Méditerranée Métropole.

Ce site de méthanisation de la station d’épuration de Perpignan est le premier d’Occitanie et de la région méditerranée à produire du gaz renouvelable en utilisant les boues issues de l’épuration des eaux usées.

Comme pour les offres précédentes, en optant pour l’offre Biogaz de Perpignan, vous faites le choix de participer à la construction d’un circuit court de l’énergie, tout en soutenant l’emploi et l’activité de la région de Perpignan.

La production issue de cette station permet à 722 foyers de bénéficier d’offres de biogaz. En choisissant cette offre, non seulement vous ne payez pas plus cher votre gaz mais vous réduisez également votre empreinte écologique de 2,5 tonnes de CO2 par an en moyenne.

Bon à savoir

Quelle garantie avez-vous de consommer du gaz bio ? Sachez qu’en tant que fournisseur d’énergie, Ilek achète l’énergie et les garanties d’origine associées. Cela signifie que chaque mégawatheure de biométhane injecté donne lieu à l’émission d’une garantie d’origine identifiée (grâce notamment à son lieu de production et aux déchets utilisés). Vous avez ainsi la garantie que le gaz que vous consommez correspond à une quantité de bio méthane effectivement produite.

Ilek ou Enercoop : comment faire le bon choix ?

De prime abord, le choix de la meilleure offre entre ces deux fournisseurs peut sembler difficile. Engagés dans la transition énergétique, Enercoop et Ilek sont en effet tous les deux des fournisseurs d’énergie alternatifs proposant une énergie verte ou garantie renouvelable et responsable.

Qu’est-ce qui les différencie ? Comment faire le bon choix ? Voici un tableau comparatif pour vous aider à choisir en toute connaissance de cause.

Tableau de comparaison d’une offre ilek et de l’offre Enercoop
Fournisseur Prix kWh (6kVA) Prix abonnement annuel – Option Base Caractéristique de l’offre Contact
Ilek

(Electricité de Narbonne)

0,1523 € TTC 139,92 € TTC Offre dont le prix dépend de la zone de production de l’électricité selon le choix du consommateur
Enercoop

(Une seule offre)

0,1719 € TTC 126,96 € TTC Offre unique 100 % verte et coopérative (hydraulique, éolien, photovoltaïque et biomasse)

Comment faire une simulation de consommation avec Ilek ?

Vous souhaitez optimiser votre budget énergétique ? Vous recherchez une offre électricité ou gaz mieux adaptée à vos besoins et des tarifs plus proches de vos contraintes budgétaires ?

Avant d’arrêter votre choix, on ne saurait vous conseiller d’effectuer une simulation de consommation d’énergie afin d’avoir une idée précise du montant de vos futurs factures d’énergie.

Cela ne vous coutera pas un centime et ne vous prendra que quelques minutes, tout au plus ! Il vous suffit de vous connecter au site du fournisseur et de vous rendre à la rubrique souscription.

Plusieurs critères seront à prendre en compte pour effectuer cette simulation de consommation d’électricité ou de gaz Ilek, notamment :

  • Le type de logement (appartement, maison)
  • Le type d’énergie
  • La surface de votre logement en m2 et la qualité de son isolation
  • Votre lieu de résidence
  • Le nombre de personnes composant votre foyer
  • Les appareils électroménagers utilisés
  • Votre façon de consommer de l’énergie
  • La puissance de votre compteur

Notez que l’estimation de votre future facture Ilek peut varier en fonction du producteur que vous allez sélectionner pour vous approvisionner en gaz ou en électricité. En effet, ce n’est pas Ilek (simple plateforme alternative de vente d’énergie renouvelable) qui fixe les prix, mais bien les producteurs d’électricité et de gaz partenaires du fournisseur Ilek.

Bon à savoir

Réaliser une simulation présente aussi l’avantage de pouvoir vérifier si votre consommation est conforme ou supérieure à l’estimation. Et donc, de réduire éventuellement votre consommation, en profitant de certaines options, comme l’option Heures pleines/Heures creuses par exemple. Notez enfin que cette opération est aussi un bon moyen de comparer les offres des différents fournisseurs.

Comment fonctionne le système de parrainage d’Ilek ?

Profiter d’une remise sur votre facture d’énergie en parrainant un proche, vous y avez déjà pensé ? Pas encore ? C’est pourtant ce que propose Ilek qui a lancé un système de parrainage pour ses offres électricité. Celui-vous permet de parrainer la personne de votre choix souhaitant devenir elle aussi client Ilek.

Parrain et filleul sont gagnants puisqu’un parrainage fait économiser au filleul 100kWh sur sa première facture et offre au parrain 100kWh sur la facture du mois suivant, quelle que soit l’offre.

En parrainant l’un de vos proches pour la souscription d’une offre électricité verte Ilek vous participez également au développement du secteur des énergies renouvelables tout en bénéficiant de prix au kWh attractifs pour votre filleul et pour vous-même.

Comment procéder ? C’est très simple :

  • connectez-vous à votre Espace client pour accéder à la rubrique « Parrainage » qui vous permettra de générer un code que vous devrez ensuite transmettre à votre filleul ;
  • ainsi, en s’inscrivant ce dernier pourra indiquer qu’il connait bel et bien un abonné Ilek souhaitant le parrainer ;
  • une fois la souscription de votre filleul effectuée, vous cumulerez tous les deux des kWh sur votre cagnotte, accessible depuis votre espace client ;
  • pour en bénéficier il vous suffira de cliquer sur le lien « Utiliser mes kWh ». Ces derniers seront directement déduits de votre prochaine facture.

Bon à savoir

Les kWh cumulés sont non périssables, vous pouvez donc les accumuler pour les utiliser quand bon vous semble. Notez aussi que le nombre de filleuls que vous pouvez parrainer est illimité.

Comment préparer son déménagement avec Ilek ?

Vous êtes à quelques jours de votre déménagement ? Êtes-vous certain d’avoir effectué toutes les démarches nécessaires pour emménager dans les meilleures conditions ? Pour ne rien oublier, voici les étapes à respecter :

  1. Souscrire un contrat d’électricité Ilek pour votre nouveau logement. Comptez quinze jours avant votre déménagement.
  2. Résilier votre contrat en avertissant votre fournisseur de la date de votre déménagement.
  3. Le jour du déménagement, faire un relevé de compteur pour l’ancien ainsi que pour le nouveau logement afin de les transmettre à votre fournisseur.
  4. Lors de votre emménagement, mettre les compteurs à votre nom. Rassurez-vous, Ilek s’occupe de toutes les démarches administratives auprès du gestionnaire de réseau.

Comment souscrire un nouveau contrat Ilek ?

Arrivé sur le marché de l’énergie en 2016, Ilek a basé sa stratégie sur la mise en relation, via sa plateforme, des producteurs indépendants et des particuliers souhaitant bénéficier d’une électricité à la fois locale, renouvelable et attractive financièrement. Vous souhaitez bénéficier d’une mise en relation avec l’un des 9 producteurs partenaires et souscrire un contrat Ilek ? Voici comment procéder.

  • Souscription en ligne

Pour souscrire un contrat d’énergie en ligne auprès d’Ilek il vous suffit de vous rendre directement sur le site du fournisseur et de suivre le parcours de souscription étape par étape. Un certain nombre d’informations vous seront demandées :

  • Numéro de Point de livraison (pour permettre au fournisseur d’identifier votre compteur électrique),
  • votre adresse complète,
  • un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.
  • Par téléphone

Vous n’êtes pas très à l’aise avec internet ? Pas de panique, vous avez aussi la possibilité de joindre le fournisseur par téléphone en composant le 05 64 88 00 38 du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures. Notez que vous pouvez aussi vous faire rappeler quand vous le souhaitez en indiquant vos disponibilités et en programmant l’appel directement sur le site du fournisseur.

Comment résilier son contrat Ilek ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement Ilek dans le cadre d’un déménagement ? Rassurez-vous, la démarche est rapide et ne coûte pas un centime. Vous pouvez effectuer cette opération à tout moment, par téléphone ou par courrier postal. Voici comment procéder :

  • Par téléphone

Vous avez la possibilité de résilier votre contrat en contactant le Service client par téléphone en composant le 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi, de 9 heures à 19 heures.

  • Par courrier

Vous souhaitez conserver une trace écrite de vos démarches ? Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement par courrier en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Ilek- Service client

32 rue des marchands

31000 Toulouse

Quelle que soit la méthode choisie, il vous faudra communiquer plusieurs éléments d’information à votre fournisseur, à savoir :

  • Votre numéro de client
  • L’adresse complète du logement (n° rue, appartement, étage) associé au contrat
  • Votre dernier relevé de compteur électrique
  • La date de votre départ

Dans le cas où vous souhaitez uniquement résilier votre abonnement sans pour autant souscrire un nouveau contrat, il vous suffit d’envoyer une lettre de résiliation au Service client Ilek (voir adresse postale ci-dessus). Vous recevrez sous quelques jours une facture de régularisation.

Bon à savoir

Pourquoi faut-il impérativement résilier votre abonnement dans le cadre d’un déménagement ? Tout simplement parce qu’il est impossible de transférer celui-ci vers votre nouveau logement. En effet, chaque contrat correspond à une adresse. Il est donc indispensable de le résilier pour pouvoir ensuite souscrire un nouvel abonnement.

Comment contacter le service client Ilek ?

Vous avez besoin d’une information concernant votre contrat ? Vous souhaitez faire une réclamation suite à une facture inexacte ? Résilier votre abonnement à l’approche de votre déménagement ? Connaître les caractéristiques environnementales de l’électricité que vous consommez ? Changer vos données bancaires pour un prélèvement automatique ou encore souscrire un nouvel abonnement ? Quel que soit le motif la solution la plus rapide et la plus efficace consiste à contacter le service client Ilek.

Sachez que le fournisseur propose une offre électricité 100% online, et ne dispose donc pas de boutiques dans lesquelles effectuer vos démarches. Pour obtenir une information relative à votre contrat de fourniture, Ilek met à votre disposition des formulaires de contact accessibles sur son site internet.

Ilek met également un numéro de téléphone à votre disposition : 05 64 88 00 38. Les conseillers clientèle sont joignables du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures pour vous accompagner dans vos démarches et apporter une réponse rapide à vos questions.

Notez que vous avez également la possibilité de vous faire rappeler quand vous le souhaitez en notifiant vos disponibilités (jour, heure) et en programmant l’appel directement sur le site Ilek.

Notez enfin que le fournisseur dispense également des conseils en ligne avec des articles et des contenus interactifs accessibles sur son site afin de gérer au mieux votre contrat. Parmi les questions abordées vous trouverez notamment :

  • L’accès à vos documents en ligne (factures, etc)
  • La modification de vos coordonnées et données personnelles
  • Les démarches en cas de réclamation
  • Le règlement de vos facture grâce au chèque énergie
  • L’obtention d’un duplicata de votre facture d’électricité
  • Votre échéancier
  • Les modes de paiement
  • Vos factures
  • Les démarche en cas de panne sur votre installation
  • Les démarches en cas de panne sur votre compteur électrique
  • Les démarches pour résilier votre contrat électricité Ilek

Ilek : avis des clients sur les offres et services

La multiplication des acteurs sur le marché de l’énergie verte a rendu le choix de l’offre particulièrement complexe. Pour vous faire une idée précise de ce que vaut vraiment celle qui a retenu votre attention il est donc vivement recommandé de consulter les avis laissés par les consommateurs.

Arrivé en 2016, Ilek est encore une jeune entreprise qui n’a pas suscité de très nombreux avis clients. Il est cependant possible de dégager ses principaux points positifs et négatifs.

Les points positifs mis en avant sont :

  • un tarif au kWh moins élevé que le tarif réglementé EDF;
  • une énergie 100% verte et locale grâce aux producteurs partenaires d’Ilek situés dans différentes régions de France ;
  • la transparence sur l’origine de l’électricité que vous consommez ;
  • des offres intéressantes pour les grosses consommations ;
  • des tarifs fixes pendant un an pour toutes les offres Ilek (le prix du kWh ne peut être modifié pendant cette période ce qui vous protège des hausses du tarif de l’électricité).

Les avis négatifs des clients Ilek sur leur fournisseur sont rares, mais ils existent néanmoins ! On recense notamment :

  • un coût de l’abonnement mensuel qui est souvent largement plus cher que chez EDF ;
  • un temps d’attente un peu long au téléphone pour joindre le service client Ilek ;
  • une certaine lenteur des remboursements.

Ilek : présentation du fournisseur

Ilek est un fournisseur français d’électricité et de gaz arrivé sur le marché des particuliers en 2016. Sa particularité ? Offrir aux consommateurs la possibilité de choisir directement leurs producteurs, et donc leurs sources d’énergie (solaire, éolienne ou hydraulique).

Pour cela, le fournisseur dispose d’une plateforme d’achat et de vente directequi permet aux consommateurs et aux producteurs de se connecter entre eux. Ilek est un fournisseur français d’électricité et de gaz, qui a la spécificité de ne proposer que de l’énergie verte et locale.

Bref, l’occasion de faire un pas de plus vers la transition énergétique. Il est d’ailleurs souvent primé pour être un fournisseur agissant réellement pour l’environnement.

Autoconsommation avec des panneaux photovoltaïques

Ilek propose une offre d’autoconsommation électrique via une solution de panneaux solaires photovoltaïques pour permettre à ses clients de consommer leur propre production.

A cet effet, le fournisseur met à disposition sur son site internet une application vous permettant de calculer et d’évaluer rapidement la productivité de votre projet. L’outil permet de connaître :

  • la puissance d’installation recommandée ;
  • le pourcentage d’autonomie ;
  • le retour sur investissement.

Comment puis-je recevoir l’électricité et le gaz vert du producteur Ilek ?

Ilek propose un concept de circuit court pour l’électricité et le gaz. Pour cela le fournisseur met directement en relation des producteurs d’électricité verte et de gaz avec les clients intéressé via une plateforme d’achat.

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