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Raccordement gaz GRDF ANCENIS

Comment joindre le service client GRDF à Ancenis ?

Vous n’êtes pas encore client GRDF et vous cherchez des informations sur les avantages du gaz naturel ? Votre domicile est déjà raccordé au réseau de distribution de gaz à Ancenis en Loire atlantique et vous voulez annuler un rendez-vous pour l’installation du compteur communicant ? Une petite visite sur le site grdf.fr devrait vous permettre d’y voir plus clair, grâce à sa FAQ destinée aux particuliers très simple à utiliser. Vous pouvez également choisir le moyen de communication qui vous convient le mieux pour contacter le service client de GRDF :

  • Remplissez un formulaire :
    Avancement d’une procédure de raccordement, installation d’un nouveau compteur, dépôt d’une réclamation… Quel que soit le thème qui vous occupe, optez pour l’efficacité et la rapidité en remplissant un formulaire de contact sur le site internet de GRDF. Aucun risque d’attente et vous aurez même la possibilité d’ajouter des pièces jointes.
  • Appelez le numéro Cristal non surtaxé :
    09 69 36 35 34… Voici les 8 chiffres à retenir pour régler vos problèmes avec un conseiller. Il s’agit effectivement du numéro qui permet de joindre le service client tous les jours sauf le week-end de 8h à 17h.
  • Rendez-vous sur les réseaux sociaux :
    Si la proportion de Français qui utilisent les réseaux sociaux pour contacter les marques est encore très faible, cela n’empêche pas GRDF de jouer le jeu et de vous répondre en temps réel sur les plateformes les plus connues.
  • Que faire en cas d’urgence :
    Le risque majeur pour les personnes dont le logement est alimenté en gaz, c’est la fuite qui peut entraîner une asphyxie. C’est pourquoi il est chaudement conseillé de porter un soin tout particulier à l’entretien de vos équipements. Et de toute façon, à la moindre odeur inquiétante, on contacte, ne serait-ce que par précaution, Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.

Bon à savoir

Plusieurs acteurs opèrent sur le marché de l’électricité, et il n’est pas systématiquement évident de trouver qui contacter en cas de problème. Pour une demande de dépannage, c’est le gestionnaire de réseau que vous devrez joindre (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz). Si vous voulez plutôt faire ouvrir le compteur suite à un déménagement, c’est à un fournisseur qu’il faut s’adresser, qu’il s’agisse d’EDF, ilek, EDF ou même Enercoop. L’adresse et les formalités pour parler à un conseiller EDF, Enedis ou Engie sont listés sur :

EDF Ancenis
Engie Ancenis

Le rôle de GRDF

En constante augmentation, la consommation mondiale de gaz naturel a atteint l’année passée un niveau record de près de 4000 Gm³. C’est un produit naturel qui ne pollue pas et qui émet moins de gaz à effet de serre que ses concurrents directs. Pour la détection de nouvelles réserves de gaz, géologues et géophysiciens explorent le sous-sol. La technique d’extraction est identique à celle du pétrole, on réalise un puits de forage pour faire remonter le gaz qui est naturellement sous pression. Les réserves validées de gaz naturel représentent 180 000 Gm3, dont plus de la moitié sont au Qatar, en Iran et en Russie.


Il n’est pas rare que des gens ignorent les spécificités des principales sortes de gaz :

  • Le butane, à l’instar du propane, est un mélange liquide. Les bouteilles se trouvent par exemple en station-service. C’est le gaz qu’on retrouve sous les plans de travail des cuisines, car contrairement au butane il ne se vaporise plus par température négative.
  • Le propane est un produit dérivé du pétrole, des flottes de camion assurent l’approvisionnement des particuliers équipés de citernes. Le propane existe aussi en bouteilles pour faire fonctionner un équipement extérieur car il ne craint pas les températures négatives.
  • Le gaz naturel est celui qui arrive directement à domicile via le réseau national, c’est le moins cher et on l’appelle aussi gaz de ville.

Nous avons eu en France des gisements de gaz naturel, le plus célèbre est celui de Lacq dont l’exploitation s’est arrêtée en 2013. Nous nous reposons maintenant quasiment à 100 % sur les importations. Et contrairement à ce que l’on s’imagine souvent, la plus grande partie du gaz que nous achetons provient des côtes norvégiennes. Qu’il s’agisse de vous raccorder au réseau de distribution local ou de signaler des dommages sur votre installation, cela concerne GRDF dont le métier est de faire parvenir le gaz chez les gens (attention, le réseau du sud-ouest est administré par Terega). Par contre, lorsque l’on désire déclencher la fourniture de gaz, il faut signer un contrat avec un des nombreux fournisseurs de gaz agréés par le gouvernement : Engie, EDF, Vattenfall, ekWateur… Ce qu’il faut retenir, c’est que GRDF vous livre le gaz que vous vendent les fournisseurs.

Le coût du raccordement au gaz à Ancenis

Le budget qu’implique un raccordement au réseau de gaz à Ancenis (44150) est-il dans mes moyens mon choix d’énergie principale dans le pavillon que je fais construire ? Le prix d’une telle opération est fixé par le gestionnaire du réseau, GRDF. Il dépend de deux variables : type d’usage et adresse du logement. L’outil Gazmaps pourrait vous être fort utile puisqu’il a été développé pour que vous ayez la possibilité de déterminer sans délai quelle longueur de canalisation sera nécessaire. Si elle n’est pas supérieure à trente-cinq mètres, les prix sont les suivants :

Coût pour raccorder sa maison au gaz à Ancenis – Distance < 35m
Usage Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Exclusivement eau chaude et cuisine 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Avec pose du coffret de comptage sur platine

Travaux complémentaires d’installation du coffret
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Intégration en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Pose murale encastrée 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Ces tarifs concernent les logements individuels (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Seuls les travaux destinés à améliorer la performance énergétique ouvrent droit à la TVA à taux réduit.

Votre maison est bâtie en contre-haut par rapport à la voirie, à une cinquantaine de mètres de la canalisation de gaz ? Votre demande de branchement implique une étude approfondie qui est effectuée sous 15 jours ouvrés et GRDF vous fournira un devis basé sur les coûts indiqués dans le Catalogue des prestations annexes auquel on accède sur la page « Les tarifs du raccordement au gaz » de grdf.fr. Pour terminer, une bonne nouvelle pour celles et ceux qui ont opté pour une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, ils n’auront pas un centime à régler pour être raccordés.

Quelles démarches pour une ouverture de compteur à Ancenis ?

Même si les équipes de GRDF maîtrisent totalement leur sujet, il reste plus rapide d’avoir l’électricité que le gaz. Quel délai ? Il dépend de la complexité du terrassement à réaliser :

  • Réseau présent en bordure de votre terrain : 6 à 10 semaines.
  • Jusqu’à trente-cinq mètres : prévoir 16 semaines.
  • Au-delà de cette distance, ce sont les cas les moins courants : jusqu’à 12 mois.

Pour toute demande de raccordement au gaz à Ancenis en Pays de la Loire (par téléphone ou sur grdf.fr), GRDF prépare gratuitement un chiffrage du projet sous dix jours. Vous disposez de trois mois pour répondre et verser les 50% qui déclencheront les travaux. Une fois le piquage sur le réseau effectué, vous devrez verser le reste de la somme. Une attestation vous sera également demandé. La mise en service est gérée par votre fournisseur de gaz qui se mettra en contact avec le gestionnaire.

Communes - LOIRE ATLANTIQUE

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