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Raccordement gaz GRDF GENAS

Comment joindre un conseiller GRDF à Genas ?

Confrontés à des hausses régulières des prix de l’énergie, les consommateurs se posent énormément de questions. Ce n’est sûrement pas sans raison que le gaz est la seconde énergie plébiscitée par les Français. Son excellent rapport qualité/prix y participe grandement. Vous êtes en pleine rénovation d’une vieille bâtisse en Rhone et vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à l’une des nombreuses aides gouvernementales pour améliorer la performance énergétique (CITE, CEE, éco-PTZ…) ? Vous hésitez entre une chaudière au gaz et des radiateurs électriques à inertie ? Ayez le bon réflexe, contactez GRDF dont le service client est réputé pour sa réactivité.

  • Via les réseaux sociaux :
    Il ne se passe pas une journée sans que vous vous connectiez aux réseaux sociaux ? Alors vous serez satisfait d’apprendre que GRDF est présent sur Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn.
  • Par courriel :
    Si votre question ne porte pas sur un sujet urgent, vous n’êtes pas obligé de téléphoner. Rédigez quelques lignes et envoyez-les sur l’espace Particuliers de grdf.fr. Vous aurez même la possibilité de joindre des justificatifs si vous jugez que cela favorise une meilleure compréhension.
  • Par téléphone :
    Dès que vous avez besoin de renseignements, votre réflexe est d’utiliser votre téléphone ? Faites le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h, c’est un numéro Cristal non surtaxé.
  • Numéro d’urgence :
    24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les employés d’Urgence Sécurité Gaz évaluent les situations à risque en continu au 0 800 47 33 33. Ils vont vous questionner afin de comprendre ce qui se trame et d’envoyer une équipe d’intervention en urgence en cas de danger ou de planifier un diagnostic pour lequel vous n’aurez rien à payer.

Bon à savoir

Selon la problématique qui vous concerne, ce n’est pas toujours le même organisme qu’il convient d’appeler. Toutes les coordonnées pour faire appel à Engie, Enedis ou EDF :

EDF Genas
Engie Genas

GRDF, groupe incontournable du marché du gaz

Et si nous nous intéressions au gaz en tant que matière première avant de lister les missions de GRDF, la filiale d’Engie qui convoie le gaz jusqu’au brûleur de votre cuisinière. Le gaz de ville est présent naturellement sous forme gazeuse dans de grandes poches enfouies sous terre ou sous la mer. Si l’on prend en compte lors de sa combustion ses rejets de gaz polluants, on se rend compte que c’est l’énergie fossile la plus propre.


Comment fait-on pour savoir où il y a de gaz ? La méthode de réflexion sismique permet d’évaluer les chances de trouver du gaz sans avoir à forer. Les plus importantes réserves connues de gaz naturel se trouvent dans le Golfe persique et elles ont pour propriétaire l’Iran qui est le 3ème producteur après les USA et la Russie. Selon l’Agence Internationale de l’Énergie, plus des trois quarts de la consommation d’énergie dans le monde proviennent des énergies fossiles, principalement le pétrole puis le gaz et le charbon.


La Norvège est le fournisseur n°1 de la France en gaz naturel. Si des gisements ont été exploités en France au XXe siècle, on peut citer Trois-Fontaines près de Saint-Dizier et Lacq dans le sud de l’Aquitaine, la production dans l’hexagone est devenue insignifiante, les importations montent à plus de 99% de notre consommation. Quand le gaz naturel arrive en France, il est pris en charge par une des deux entreprises qui transportent le gaz, GRTgaz, qui fait partie du groupe Engie, ou Teréga qui dessert le sud-ouest. Puis il est acheminé vers les consommateurs par GRDF qui doit garantir une distribution dans les meilleures conditions. Qu’en est-il des fournisseurs comme Engie ou EDF ? Ils travaillent main dans la main avec GRDF étant donné qu’ils gèrent l’aspect commercial de la fourniture de gaz.

Le coût du raccordement au gaz à Genas

Dans le cadre d’une construction neuve, on n’appelle pas cela une mise en service, mais un raccordement. Concernant le coût des travaux pour avoir le gaz à Genas (69740), GRDF a élaboré une grille tarifaire avec des disparités non négligeables en fonction notamment de votre souhait d’utiliser le gaz pour vous chauffer ou uniquement pour cuisiner. Poursuivez votre lecture pour plus de précisions. Ce tableau va vous permettre de compléter les devis des artisans afin de calculer le coût d’ensemble d’une installation de chauffage central au gaz.

Raccordement standard (moins de 35m) au gaz à Genas
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Pour la cuisine et l’eau chaude uniquement 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Inclus dans le forfait : pose du coffret sur platine en limite de propriété – Tarifs applicables aux logements individuels (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Options d’installation du coffret
Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Intégration en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Pose murale encastrée 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

Les taux de TVA réduits ne sont justifiés que dans les situations prévues par la réglementation sur les travaux d’amélioration de l’efficience énergétique.

En renseignant votre rue dans l’outil Gazmaps sur grdf.fr, vous venez d’apprendre que la canalisation est à un peu plus de cinquante mètres de votre domicile ? Une fois votre demande enregistrée, un technicien sera dépêché sur site pour juger de la lourdeur des opérations et préparer un devis conformément aux coûts des interventions qui sont répertoriées dans le chapitre 2.3 du Catalogue des prestations annexes de GRDF.

Votre demande de branchement au gaz à Genas

Vous vous dites qu’il va encore falloir multiplier les appels à divers services ? Inutile d’envisager le pire, votre demande de branchement ne sera pas très chronophage.

Pour obtenir le gaz naturel à Genas en Auvergne-Rhône-Alpes, il faut commencer par faire votre demande par téléphone ou par envoyer un formulaire via grdf.fr, il suffit de communiquer son adresse et de cocher quelques cases. Dans la semaine qui suit, sauf si une étude technique s’impose, vous obtiendrez dans votre boîte mail une proposition, avec un délai prévisionnel de réalisation et un prix, dont la validation pourra se faire par écrit ou en ligne. Et c’est votre fournisseur de gaz qui déclenchera la mise en route finale auprès de GRDF. N’oubliez pas que la mission de GRDF s’arrête au compteur en limite de propriété. Pour la partie du circuit qui se trouve chez vous, il vous appartient ensuite de solliciter une entreprise spécialisée. Cette dernière devra produire un certificat de conformité.

Communes - RHONE

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