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Raccordement gaz GRDF LYON

Comment joindre le service client GRDF à Lyon ?

A l’heure actuelle, on compte peu de piscines chauffées au gaz. Pourtant on peut aujourd’hui investir dans une chaudière qui va fonctionner simultanément pour l’eau de la piscine et le logement. Fiable, économique et pratique ! Thermostats et systèmes de régulation et appareils de cuisson, inserts gaz, vecteur d’air et chaudière à condensation, pile à combustible… Pour découvrir plus en détail les équipements modernes, rendez-vous sur le site grdf.fr.. Et n’hésitez pas à contacter un conseiller GRDF pour tout ce qui est relatif à vos rendez-vous, votre installation et votre relevé à Lyon en Rhone :

  • Par téléphone (de 8h à 17h tous les jours sauf le week-end) :
    Pour qu’il soit aisé de contacter son service client, GRDF a opté pour une seule ligne pour tous ses clients : 09 69 36 35 34.
  • Via les réseaux sociaux :
    Vous ne débutez jamais une journée sans un détour vos réseaux sociaux favoris ? Alors vous serez ravi de savoir que GRDF est actif sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter.
  • Par courriel :
    Patienter pour poser une question administrative toute simple vous déplaît particulièrement ? Envoyez votre question par écrit en ayant recours aux formulaires prévus pour cela sur le site internet de GRDF.
  • Numéro d’urgence :
    Le gaz naturel est inodore et incolore et ce n’est pas une blague. Vous avez des difficultés à vous en convaincre tant son odeur vous semble particulière ? Elle est le résultat de l’ajout d’un composant chimique qui permet de détecter les fuites. C’est donc une question de sécurité étant donné que la fuite de gaz peut détruire un immeuble. Dès la détection de cette fameuse odeur, appelez le 0 800 47 33 33, c’est le numéro du service Urgences Sécurité Gaz qui répond en continu (l’appel est gratuit).

Bon à savoir

Selon la problématique qui vous concerne, ce n’est pas toujours la même entreprise qu’il faut appeler. Pour tout savoir sur la procédure avec EDF, Engie et Enedis dans le 69000, nous vous conseillons de se reporter à nos articles spécialisés :

EDF Lyon
Engie Lyon

Le rôle de GRDF

Avant de lever le voile sur les missions de GRDF, distributeur national du gaz de ville, vous apprécieriez peut-être que l’on évoque le fonctionnement de la filière gazière, dont la plupart d’entre nous ne connaissent pas grand-chose. Le gaz de ville s’est formé par décomposition d’éléments marins et terrestres dans les entrailles de la Terre. En étudiant quand on le brûle ses rejets de gaz polluants, on parvient à la conclusion que c’est la moins polluante des énergies fossiles.


Comment est-ce que l’on arrive à trouver de nouvelles poches de gaz ? Les chercheurs ont développé des techniques d’imagerie sismique pour visualiser le sous-sol. C’est dans le Golfe persique que se trouvent les principales réserves mondiales et elles ont pour propriétaire l’Iran. Ce pays est en 2019 le troisième plus gros producteur derrière les Etats-Unis et la Russie. Les énergies fossiles représentent plus de 80 % de la consommation d’énergie dans le monde d’après l’Agence Internationale de l’Énergie, la part du gaz s’établissant autour de 15 %.


La Norvège est l’approvisionneur numéro un de la France en gaz naturel. Si d’importants gisements furent exploités en France au XXe siècle, en particulier à Lacq, la production hexagonale est devenue anecdotique, les importations représentent plus de 99% du gaz consommé. Lorsque le gaz naturel traverse nos frontières, il va pénétrer dans l’un des deux réseaux de transport nationaux, le plus étendu étant GTRGaz qui totalise sur la moitié nord et le quart sud-est 32548 km avec des canalisations dont le diamètre va de 80 à 1200 mm. Puis il est convoyé vers les consommateurs par GRDF dont le rôle consiste à organiser la distribution. Et les fournisseurs comme Engie ou Total Direct Energie ? Ils collaborent en permanence avec GRDF étant donné qu’ils assurent l’aspect commercial de la fourniture de gaz (achat aux producteurs, vente aux clients et prévisions des volumes).

Raccordement au gaz à Lyon, combien ça coûte ?

Première chose importante, ce sont les modalités d’utilisation du gaz et l’emplacement de l’habitation qui déterminent le coût des travaux de branchement au gaz à Lyon (69000). Celui-ci est du ressort de Gaz Réseau Distribution France (GRDF).

Raccordement au gaz à Lyon – Réseau à proximité (< 35 mètres)
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Uniquement eau chaude sanitaire et cuisson 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Tarifs réservés aux logements des particuliers (débit : 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Si la pose sur socle ne vous satisfait pas et que vous préférez une installation plus soignée, voici les suppléments.

Autres types de pose du coffret
Solution Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Intégration en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Intégration dan un muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

La TVA à 5,5 % ou à 10 % est une mesure fiscale dont peuvent bénéficier les personnes qui entreprennent des travaux pour minimiser la consommation en énergie d’une habitation.

Malheureusement, le réseau ne passe pas à moins de 35 mètres de votre maison ? GRDF mènera alors une étude détaillée. Vous pourrez ainsi fonder votre réflexion sur une proposition tarifaire, conformément au Catalogue des prestations annexes. Enfin, une information qui réjouira celles et ceux qui vont dans les mois qui viennent faire l’acquisition d’une maison neuve dans un lotissement desservi en gaz naturel, ils n’auront pas un centime à verser pour être raccordés.

Quelles démarches pour un raccordement au réseau de gaz à Lyon ?

Vous vous demandez comment dépenser moins chaque année pour l’énergie que vous consommez afin de chauffer votre maison. Selon l’Ademe, se chauffer au gaz coûte en moyenne 1415 € contre 1726 € pour l’électrique et 1927 € pour le fioul.

Voici la marche à suivre pour demander un raccordement au gaz à Lyon en Auvergne-Rhône-Alpes :

  • Étape 1
    Renseignez vos coordonnées et signalez votre demande sur grdf.fr ou appelez un conseiller afin d’effectuer votre demande.
  • Étape 2
    L’offre définitive de raccordement, qui comporte un descriptif des ouvrages, le planning des interventions, les tarifs et les conditions de règlement, vous est envoyée sous 7 jours.
  • Étape 3
    Pour que la procédure se poursuive, il faut dater et signer l’offre puis la renvoyer. Et payer 50 % d’acompte. Les conditions proposées par GRDF ont une durée de validité de 3 mois.

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