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Raccordement gaz GRDF SETE

Comment contacter un conseiller GRDF à Sete ?

Vous avez déjà le gaz chez vous à Sete en Herault et vous voulez décaler un rendez-vous pour un remplacement de coffret de gaz ? Vous ne comptez pas encore parmi les clients GRDF et vous êtes en quête d’informations concernant l’intérêt d’avoir recours au gaz naturel ? Rendez-vous immédiatement sur le site web grdf.fr, vous y trouverez des réponses en quelques clics. Mais vous pouvez également compter sur le professionnalisme des conseillers GRDF pour prendre en compte vos demandes par écrit ou par oral :

  • Appelez le numéro Cristal non surtaxé :
    Particulier ou professionnel, entreprise ou collectivité… Les conseillers du gestionnaire national du réseau de gaz traitent vos problèmes au 09 69 36 35 34.
  • Connectez-vous sur les réseaux sociaux :
    Le futur du service client s’inscrira-t-il sur les réseaux sociaux ? C’est fort probable. Retrouvez dès maintenant GRDF sur votre écran de smartphone ou de desktop et tchattez avec des conseillers sur Facebook ou LinkedIn par exemple.
  • Ecrivez à GRDF :
    Pas toujours commode de faire une petite pause dans sa journée de travail pour téléphoner afin de solutionner une petite tracasserie administrative. Heureusement, la multiplicité des moyens de communication avec le service client GRDF vous offre une certaine souplesse. Vous pouvez renseigner un formulaire en ligne quand bon vous semble sur le site internet de GRDF.
  • Comment réagir en cas d’urgence :
    Le principal risque pour les familles dont l’habitation est raccordée au gaz de ville, c’est le débit de gaz non maîtrisé, autrement dit la fuite. Et plus le gaz a tendance à se répandre, plus le risque d’explosion est grand. Il faut donc agir vite mais ne pas céder à la panique. Premier point, toute utilisation d’appareil fonctionnant sur batterie ou sur secteur est à bannir. Il faut se préserver du phénomène de concentration en aérant au maximum et actionner le robinet de gaz lorsqu’il est accessible. Puis on quitte le logement en prévenant les gens qui vivent à proximité. Et maintenant, on appelle le 0 800 47 33 33. Ce numéro gratuit est joignable en permanence.

Bon à savoir

Selon les situations, ce n’est pas forcément le même organisme qu’il faut contacter en cas de perturbation. Le fournisseur Engie et ses concurrents peuvent être sollicités pour des questions liées à une facture, pour demander un changement d’abonnement, etc. Toutefois, si le problème rencontré est dû au réseau c’est le distributeur que vous devrez contacter. Il s’agit d’Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. La procédure et l’adresse pour demander de l’aide à un conseiller Engie, Enedis ou EDF sont détaillés sur :

EDF Sete
Engie Sete

GRDF amène le gaz dans les logements

Avec 3 950 Gm³ l’année passée, la consommation globale de gaz naturel est en constante augmentation. C’est un produit naturel qui ne pollue pas et qui rejette 50 % de moins de gaz nocif pour l’atmosphère que le charbon pour produire de l’électricité. Pour la localisation de nouveaux réservoirs de gaz, des experts analysent les cartes géologiques. La technique d’extraction est la même que pour le pétrole, on met en place un puits de forage afin de libérer le gaz qui va se diriger en surface par différence de pression. Plus de 60 % des réserves totales sont détenues par cinq pays : États-Unis, Turkménistan, Russie, Iran et Qatar.


On entend souvent des gens confondre les différents types de gaz :

  • Le butane est un gaz de pétrole liquéfié comme le propane, mais il offre une puissance de chauffe un peu moindre. Il est vendu uniquement en bouteilles de différents formats. C’est le gaz dont on se sert en intérieur, car contrairement au butane il gèle en dessous de 0°C.
  • Le propane est un dérivé pétrolier, il ne s’adresse qu’aux maisons individuelles car il faut disposer d’une citerne enterrée ou apparente pour bénéficier de plusieurs mois d’autonomie. Vous pouvez aussi vous approvisionner en propane en achetant des bouteilles pour faire fonctionner un équipement extérieur car il supporte très bien le froid.
  • Le gaz naturel, ou encore gaz de ville, dessert les logements directement via un réseau de canalisations.

Nous avons eu en France des gisements, le plus connu est celui de Lacq qui fut découvert en 1951 et stoppé en 2013. Nous nous reposons maintenant quasiment à 100 % sur les importations. Halte aux idées reçues, la plus grosse partie de notre gaz vient du nord de l’Europe, de Norvège plus exactement. Qu’il s’agisse de vous raccorder au réseau local ou de signaler un dysfonctionnement, cela concerne GRDF, le gestionnaire des réseaux de proximité (ou Terega si vous résidez dans une commune du sud-ouest). N’hésitez pas à comparer les offres des fournisseurs autorisés à vendre du gaz : Engie, EDF, Vattenfall, ekWateur… Si vous ne devez retenir qu’une chose, c’est que les fournisseurs négocient les prix d’achat du gaz avec les producteurs (par exemple Statoil en Norvège), ils vous le vendent et GRDF vous le livre.

Branchement au gaz à Sete, quel coût ?

Il faut que vous sachiez que ce sont le lieu exact où vous habitez et votre usage du gaz qui conditionnent le coût des travaux de branchement au gaz à Sete (34200). Il est identique, quel que soit le fournisseur auprès duquel vous souscrivez puisque c’est GRDF qui le détermine.

Raccordement standard au gaz à Sete – Distance inférieure à 35m
Votre utilisation Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Pour se chauffer 374,96 € 449,95 € TTC 412,46 € TTC 395,58 € TTC
Pour la cuisine et l’eau chaude uniquement 843,66 € 1012,39 € TTC 928,03 € TTC Impossible

Ces conditions concernent les logements individuels (débit d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m³/h) – Source : grdf.fr

Tous ces forfaits comprennent la mise en place du coffret GRDF sur socle en limite de propriété. Vous aimeriez une pose spécifique pour dissimuler le coffret ? Il y aura un surcoût.

Autres types de pose du coffret
Type de pose Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Intégration en clôture 120 € 144 € TTC 132 € TTC 126,60 € TTC
Intégration dan un muret 170 € 204 € TTC 187 € TTC 179,35 €

La TVA à 5,5 % ou à 10 % est une mesure fiscale pour les personnes qui engagent des travaux pour diminuer la consommation en énergie d’une habitation.

Malheureusement, le réseau ne passe pas à proximité de votre maison ? GRDF va missionner un technicien qui réalisera une étude sous 15 jours ouvrés. Puis il vous sera remis une proposition chiffrée, conformément au Catalogue des prestations annexes. Enfin, une information qui ravira les futurs acheteurs d’une maison neuve dans un lotissement où il y a le gaz, le raccordement est gratuit dans leur cas de figure.

Ouverture de compteur à Sete, le point sur la procédure

L’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’énergie nous apprend que le coût annuel moyen pour le gaz est de 1415 €, soit 512 € de moins que le fioul et 311 € de moins que l’électricité. Et si vous investissiez dans un chauffage central au gaz ?

Voici la marche à suivre pour demander un raccordement au gaz à Sete en Occitanie :

  • Étape 1
    Saisissez vos coordonnées et présentez vos besoins sur grdf.fr ou appelez un conseiller pour lancer votre demande.
  • Étape 2
    GRDF vous transmet une offre de raccordement sous quelques jours.
  • Étape 3
    Dans le document qui récapitule les conditions générales, il est expliqué que pour accepter l’offre, il faut apposer sa signature précédée de « bon pour travaux » puis la dater et la renvoyer. L’acceptation de l’offre implique le versement d’un acompte correspondant à 50 % du montant TTC figurant sur le document.

Communes - HERAULT

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