Tout savoir sur les différents fournisseurs de gaz

Quel fournisseur de gaz choisir ? Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz côtoient le fournisseur historique avec des offres de gaz et de biogaz vendues à des tarifs très intéressants.

Prix du gaz, tarifs, service client, comparatif des offres : retrouvez toutes les infos utiles pour trouver le meilleur fournisseur de gaz.

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Quels sont les principaux fournisseurs de gaz en France ?

Il existe de nombreux fournisseurs de gaz en France.

Le premier en termes de nombre d’abonnés est Engie, ex-GDF, le fournisseur historique de gaz en France. Viennent ensuite EDF, Total Direct Energie et ENI.

Retrouvez la liste complète des fournisseurs de gaz dans le tableau ci-dessous :

Fournisseur

Descriptif

Engie

> le fournisseur de gaz historique en France

> une expertise reconnue et une excellente connaissance de son métier

> propose également des offres d’électricité verte

EDF

> le fournisseur historique d’électricité en France

> propose également des offres de gaz

Total Direct Energie

> le premier fournisseur alternatif d’énergies (gaz et électricité) en France

> commercialise des offres de gaz online, classique et verte avec des prix du kWh moins élevés que celui des tarifs réglementés

ENI

> le fournisseur historique d’énergies en Italie

> une gamme d’offres de gaz complète, avec notamment des contrats à prix fixe

> un service client de bonne qualité mais des services en ligne décevants

Planète Oui

> fournisseur d’énergies vertes

> commercialise une offre 100% biogaz

> 3 offres d’électricité dont une offre avec -20% sur le prix de l’abonnement

Ilek

> fournisseur d’électricité verte et fournisseur de gaz vert et écologique

> une offre 100% biogaz issu de la méthanisation agricole et produit en France

> des énergies produites localement, au plus près du consommateur final

Cdiscount Energie

> la filiale énergie du site Cdiscount

> une offre de gaz avec jusqu’à 20% de réduction sur le prix HT du gaz par rapport au tarif réglementé

> de nombreuses promotions toute l’année

Happ-e

> la filiale 100% Web d’Engie

> des offres de gaz et d’électricité exclusivement online, avec des tarifs du kWh attractifs

> l’expertise d’un grand groupe, les tarifs d’une jeune pousse

ekWateur

> fournisseur d’électricité d’origine renouvelable mais aussi de gaz naturel et de bois de chauffage

> une offre de gaz naturel vert à deux niveaux : 5 ou 100% de votre approvisionnement en gaz

Butagaz

> historiquement, un fournisseur de gaz citerne et bouteille propane et butane.

> une offre de gaz de ville à bas prix

Vattenfall

> premier fournisseur d’énergie suédois

> une offre de gaz conventionnel à prix fixe ou indexé 10% moins chère que les tarifs réglementés du gaz

> service client basé en France et 100% francophone

Bon à savoir

Pour savoir quel est le fournisseur de gaz le moins cher, n’hésitez pas à recourir à un comparateur de fournisseur de gaz. Notez que tous les fournisseurs de gaz de ville ou les fournisseurs de gaz vert commercialisent également de l’électricité.

Qu’est-ce que les tarifs réglementés du gaz ?

Les tarifs réglementés du gaz sont fixés par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), une instance indépendante placée sous l’égide des pouvoirs publics.

Réévalués une à plusieurs fois par an, ils déterminent les prix du kWh de gaz et de l’abonnement de l’offre gaz d’Engie pour les particuliers.

Bon à savoir

Afin d’achever l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les tarifs réglementés du gaz disparaîtront définitivement le 1er juillet 2023.

En attendant cette échéance, il n’est d’ores et déjà plus possible de souscrire une offre de gaz aux tarifs réglementés.

Toutes les offres de gaz disponibles sur le marché sont désormais des offres de marché.

Qu’est-ce qu’un fournisseur de gaz alternatif ?

On utilise le terme de fournisseur alternatif de gaz pour désigner tous les fournisseurs de gaz qui ont vu le jour aux côtés d’Engie, ex-GDF, après le début de l’ouverture du secteur de l’énergie à la concurrence dans le courant des années 2000.

La principale différence avec un fournisseur historique repose sur le fait que les fournisseurs alternatifs de gaz n’ont jamais été tenus de suivre les tarifs réglementés du gaz.

Un fournisseur alternatif d’énergie est libre de fixer ses prix.

Quel est le fournisseur de gaz le moins cher ?

Malgré la fin programmée des tarifs réglementés du gaz, Engie continue d’appliquer des prix du gaz assez élevés.

Pour trouver un fournisseur de gaz moins cher, il faut se tourner vers les fournisseurs alternatifs de gaz.

À service égal, ils fournissent une énergie jusqu’à 15 ou 20% moins chère.

Premier fournisseur alternatif d’énergies en France, Total Direct Energie commercialise une offre de gaz online avec un prix du kWh affichant 10% de réduction par rapport aux tarifs réglementés.

En attendant qu’Ovo Energy ou Ohm Energie se mettent à vendre du gaz, l’offre Online de Total Direct Énergie est sans doute l’une des plus attractives du moment.

Quelle est la différence entre fournisseur de gaz et gestionnaire du réseau de gaz ?

Les fournisseurs de gaz sont chargés d’injecter du gaz dans le réseau de distribution et de le commercialiser aux abonnés. 

Le gestionnaire du réseau de gaz, GRDF, est quant à lui chargé de l’amener jusqu’au compteur.

Il existe plusieurs fournisseurs de gaz qui utilisent tous le même réseau.

Ce sont très majoritairement des entreprises commerciales privées.

Il n’existe en revanche qu’un seul gestionnaire pour l’ensemble du réseau, GRDF, et ses activités s’inscrivent dans le cadre d’une mission de service public.

Qu’est qu’une offre de gaz à prix indexé ?

Une offre de gaz à prix indexé est une offre dont les prix suivent les variations des tarifs réglementés à la hausse comme à la baisse :

  • Lorsque les tarifs réglementés augmentent, leurs prix augmentent, lorsque les tarifs réglementés baissent, leurs prix baissent aussi.
  • Le pourcentage de réduction par rapport aux tarifs réglementés reste ainsi toujours le même au fil du temps.

Qu’est-ce qu’une offre de gaz à prix fixe ?

Une offre de gaz à prix fixe est une offre dont les prix restent identiques pendant toute la durée du contrat, généralement d’un à trois ans :

  • Ce type d’offre permet d’éviter les variations des tarifs réglementés et de maîtriser son budget énergie.
  • Le prix de départ des offres de gaz à prix fixe est cependant un peu plus élevé que celui des offres à prix indexés.

Quel fournisseur de gaz choisir ?

Difficile de savoir quel fournisseur de gaz choisir.

Sur quels critères doit-on faire reposer ses choix ?

Le prix affiché est-il prépondérant ?

Qu’en est-il de l’origine du gaz commercialisé, de la qualité du service client, des conditions de résiliation, etc ?

Tout d’abord, sachez que le choix d’un fournisseur de gaz n’a rien de définitif.

Vous pouvez changer de fournisseur de gaz autant de fois que vous le désirez.

Résilier un contrat de gaz est toujours gratuit.

Les critères à prendre en compte :

  • Le prix a son importance ! Une réduction de 10% sur le prix du kWh peut vous faire économiser jusqu’à plusieurs dizaines d’euros sur votre facture annuelle.
  • L’origine du gaz fourni, conventionnelle ou renouvelable.
  • La qualité du service client.
  • La richesse des services associés.

Tout dépend de vos aspirations personnelles et de vos besoins. La qualité du gaz qui arrive jusqu’à chez vous reste toujours strictement identique quel que soit votre fournisseur de gaz.

Comparatif fournisseurs de gaz

Fournisseur

Offre

Descriptif

Total Direct Energie

Classique

· 5 % de remise sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé

· un RDV énergie annuel

ENI

Astucio Eco

· tarif fixe pendant 3 ans

· prix uniquement révisable à la baisse

EDF

Avantage Gaz

· prix fixe pendant 4 ans

· service client disponible par téléphone du lundi au samedi

Ilek

biogaz

· 100% gaz bio

· prix fixe un an

Engie

Gaz Energie Garantie

· l’offre la plus souscrite en France

· prix fixe pendant 1 ou 2 ans

Bon à savoir

Les avis consommateurs sur les fournisseurs de gaz sont un bon moyen de se faire une idée précise de la qualité d’un fournisseur.

Les offres de gaz online

ENI et Total Direct Energie, les deux plus importants fournisseurs alternatifs de gaz, proposent à leurs clients particuliers des offres de gaz Online.

Ces offres ne peuvent être souscrites qu’en ligne et vous font bénéficier d’un service client minimum.

Elles affichent des tarifs imbattables et très inférieurs à ceux des tarifs réglementés.

Fournisseur

Offre

Descriptif

Total Direct Energie

Online

· 10 % de remise sur le prix du kWh de gaz par rapport au tarif réglementé

ENI

Webeo

· 15 % de remise sur le prix du kWh de gaz par rapport au tarif réglementé

Les offres de gaz vert

Contrairement à l’électricité d’origine renouvelable, le gaz vert est encore peu répandu.

Seuls quelques petits fournisseurs sont capables de proposer à leurs clients des offres composées à 100% de biogaz, produit notamment par la méthanisation de produits agricoles.

Pour les grands groupes, les volumes de gaz commercialisés sont trop importants pour passer en biogaz à 100%. Ils ne proposent que des offres de gaz « vert » avec seulement une proportion de biogaz dans le mix total ou un système de compensation carbone.

Fournisseur

Offre

Descriptif

Comparatif offres de gaz vert

Total Direct Energie

Verte

· 10 % de biogaz dans le mix

· 2% de réduction sur le tarif réglementé du gaz

ENI

Astucio Planète

· 100% du gaz est compensé carbone

· prix fixe pendant 3 ans an

Ilek

Biogaz

· biogaz à 100%

· gaz produit localement par méthanisation à Brest, Perpignan et Strasbourg

Comment changer de fournisseur de gaz ?

Changer de fournisseur de gaz est très simple.

La procédure n’est pas exactement la même selon que vous changez de fournisseur de gaz pour votre logement actuel ou à l’occasion d’un déménagement.

            Pour votre logement actuel

Il vous suffit de contacter un fournisseur et de souscrire une nouvelle offre en vous munissant d’une ancienne facture de gaz.

Votre nouveau fournisseur se chargera de résilier votre ancien contrat à votre place.

Vous passez d’un fournisseur à l’autre sans coupure et sans que l’intervention d’un technicien de GRDF soit nécessaire.

            À l’occasion d’un déménagement

Résiliez vous-même votre ancien contrat comme vous devez toujours le faire en quittant un logement, par téléphone, par courrier ou via votre espace client.

Choisissez ensuite un nouveau fournisseur.

Et enfin souscrivez l’offre de votre choix pour votre nouveau logement.

Comment souscrire un contrat de gaz chez un fournisseur de gaz ?

Pour souscrire un contrat de gaz, vous pouvez :

  • décrocher votre téléphone et contacter le service commercial du fournisseur de votre choix,
  • souscrire en ligne depuis un site Internet.

Dans tous les cas, vous aurez besoin à minima du numéro PCE du compteur qui se trouve sur la facture de gaz.

Ce numéro permettra d’identifier le compteur et de le mettre à votre nom.

Informations et documents à fournir pour souscrire un contrat de gaz :

  • le numéro PCE du compteur ;
  • à défaut l’adresse complète du lieu et le nom de l’ancien occupant ;
  • le relevé du compteur ;
  • un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique.

Bon à savoir

Avant de souscrire un contrat de gaz, vérifiez avec un comparateur des prix des fournisseurs de gaz et d’électricité que vous avez bien choisi le fournisseur le moins cher.

Comment demander l’ouverture du compteur de gaz ?

Après avoir souscrit une offre de gaz, deux possibilités s’offrent à vous :

  • Le gaz a été coupé. Votre fournisseur doit demander à GRDF d’intervenir à votre domicile pour ouvrir manuellement le compteur et mettre en service le gaz.

Le passage d’un technicien aura lieu dans les 5 jours ouvrés qui suivent votre demande.

  • L’électricité n’a pas été coupée. Le compteur est déjà ouvert. Votre fournisseur demande à GRDF de faire la mise en service du gaz à distance immédiatement après la souscription.

Vous pouvez utiliser le gaz chez vous sans délai.

Qu’il faille ouvrir le compteur de gaz ou pas, la mise en service du gaz est toujours une opération réalisée à la demande de votre fournisseur par GRDF. Si le compteur a été fermé et que vous ne pouvez pas attendre les délais prévus dans le cadre d’une mise en service standard, vous pouvez demander une mise en service express ou une mise en service d’urgence.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous tous les tarifs GRDF 2020 pour la mise en service du gaz :

Type de mise en service

Délais

Prix en € TTC

Mise en service standard

5 jours ouvrés

19,09€

Mise en service express – énergie coupée

2 jours ouvrés

61,27€

Mise en service d’urgence – énergie coupée

Sous 24h

147€

Quels sont les fournisseurs de gaz pour les pros ?

La plupart des fournisseurs de gaz proposent des offres de gaz pour les pros.

Retrouvez un comparatif d’offres de gaz pour les pros dans le tableau ci-dessous :

Comparatif offres de gaz pro

Fournisseur

Offre

Descriptif

EDF

Contrat Garantie 1, 2 ou 3 ans

· prix du kWh de gaz bloqué pendant 1,2 ou 3 ans

EDF

Contrat Matina

· une offre adaptée aux boulangers avec des tarifs attractifs de 3h à 6h du matin

ENI

Fixeo Pro

· prix bloqué pendant 1 an

· prix initial égal au tarif réglementé

ENI

Fixeo Pro Planète+

· prix bloqué pendant 4 ans

· vos émissions carbonées sont compensées

· jusqu’à 10% de réduction sur le prix de l’énergie la première année

Total Direct Energie

Online

· 10 % de réduction sur le kWh de gaz par rapport au tarif réglementé

· vous pilotez vous-même votre contrat en ligne

Total Direct Energie

Classique

· 5 % de réduction sur le kWh de gaz par rapport au tarif réglementé

· vous bénéficiez d’un accompagnement dédié